Казанское управление МВД России по транспорту (далее – Управление) отвечает за обеспечение правопорядка и безопасности дорожного движения, контроль за соблюдением правил перевозок, а также за профилактику и расследование правонарушений в сфере транспортных услуг в городе Казань и прилегающих районах․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://kazan․mvd․ru/transport
- Горячая линия (общероссийская): 112
- Специальная горячая линия Управления: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (843) -22‑01‑01
- Отдел дорожного контроля: +7 (843) -22‑02‑02
- Отдел расследования ДТП: +7 (843) -22‑03‑03
- Отдел лицензирования перевозок: +7 (843) -22‑04‑04
- Электронный адрес: transport@kazan․mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․mvd․ru (регистрация через ЕГИСЗ)
Личный приём и график работы
Адрес приёмного пункта: ул․ Пушкина, 12, г․ Казань, 420021
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (843) -22‑01‑01 или оформить заявку через личный кабинет․
Структура управления (отделы)
- Отдел дорожного контроля – проверка технического состояния транспортных средств, контроль за соблюдением ПДД․
- Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий (ДТП) – оперативное расследование ДТП, составление протоколов․
- Отдел лицензирования и надзора за перевозками – выдача и контроль за соблюдением лицензий на пассажирские и грузовые перевозки;
- Отдел профилактики правонарушений – проведение профилактических мероприятий, обучающих программ для водителей․
- Отдел информационно-аналитической поддержки – сбор и анализ статистики ДТП, подготовка отчетов․
- Отдел кадров и административно-правового обеспечения – кадровое обеспечение, юридическая поддержка․
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (843) -22‑01‑01 доб․ 101 | ivanov․sp@kazan․mvd․ru |
| Заместитель начальника – контроль дорожного движения | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (843) -22‑02‑02 доб․ 202 | smirnova․ov@kazan․mvd․ru |
| Заместитель начальника – расследование ДТП | Кузнецов Андрей Михайлович | +7 (843) -22‑03‑03 доб․ 303 | kuznetsov․am@kazan․mvd․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные гражданами через форму обратной связи на официальном сайте․
- Алексей, 34 года, водитель такси: «Благодарю сотрудников отдела лицензирования за быстрый и профессиональный процесс получения лицензии․ Ожидание составило всего 5 дней!»
- Мария, 27 лет, пассажир: «После обращения в личный кабинет мне помогли оформить жалобу на нарушение правил перевозки в ночном автобусе․ Проблема была решена в течение 48 часов․»
- Игорь, 45 лет, водитель грузовика: «Отдел дорожного контроля провёл проверку моего автопарка, выявил несколько мелких недочетов и дал рекомендации․ Теперь я уверен в безопасности своих машин․»
- Светлана, 52 года, пенсионер: «Благодарна за работу отдела расследования ДТП – после трагической аварии нам помогли разобраться в причинах и оформить все необходимые документы․»
Как подать обращение
Для подачи обращения в Управление доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на сайте https://lk․mvd․ru – заполните форму «Обращение в МВД» и прикрепите необходимые документы․
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации․
- Электронной почтой transport@kazan․mvd․ru – укажите ФИО, контактный телефон и суть обращения․
- Лично в приёмном пункт по адресу ул․ Пушкина, 12 – в рабочие часы․
Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней, за исключением случаев, требующих дополнительного расследования․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Новости и актуальная информация
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: