Кибротский отдел (или отдел цифровых услуг) – это специализированное подразделение государственных органов регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС), отвечающее за внедрение, поддержку и развитие онлайн‑сервисов в сфере регистрации рождения, брака, смерти, а также выдачи соответствующих справок и выписок.

Самое главное помнить, что

к любому процессу в кибротском отделе необходимо подходить с полной подготовкой: собрать все требуемые документы, знать порядок подачи заявлений и быть готовым к возможным проверкам.

Почему кибротский отдел важен?

Среди ключевых преимуществ цифровизации ЗАГСа в Узбекистане можно выделить:

• Сокращение очередей – большинство процедур можно выполнить онлайн, не выходя из дома.
• Прозрачность – статус заявки отслеживается в реальном времени через личный кабинет.
• Экономия времени и средств – отсутствие необходимости поездки в отделение.
• Увеличение доступности – услуги доступны 24/7, в т.ч. в отдалённых регионах.

Очень важно, чтобы ответ был на русском языке

Все официальные материалы кибротского отдела публикуются на узбекском и русском языках. Ниже представлена подробная информация о сервисах, порядке их получения и часто задаваемых вопросах.

Ключевые услуги кибротского отдела

1. Онлайн‑запись к регистратору

   Позволяет записаться на приём в любой ЗАГС Узбекистана через официальный портал. Необходимо указать желаемую дату, тип услуги и контактный номер.

2. Электронная выдача свидетельств о рождении

   После регистрации новорождённого в ЗАГСе родитель может получить электронную копию свидетельства в личном кабинете.

3. Оформление брака онлайн

   Подача документов, проверка готовности и назначение даты церемонии через интернет‑платформу.

4. Получение выписок и справок о браке/разводе

   Запрос выписки из реестра за несколько минут. Доступны как электронный, так и печатный варианты.

5. Регистрация смерти и оформление свидетельства о смерти

   Электронная подача заявления упрощает процесс уведомления государственных органов;

6. Личный кабинет гражданина

   Все заявки и их статусы хранятся в персональном кабинете. Пользователь может загрузить необходимые документы, подписать заявки цифровой подписью и получить готовый документ в PDF‑формате.

Как подать заявку в кибротском отделе: пошаговый алгоритм

• Шаг 1. Регистрация на портале – создайте учетную запись, указав ФИО, ИИН (идентификационный номер) и контактный телефон.
• Шаг 2. Выбор услуги – в меню «Услуги ЗАГС» найдите нужный тип заявки (рождение, брак, развод и т.д.).
• Шаг 3. Скачивание и заполнение форм – формы доступны в PDF и Word. Заполните их онлайн, используя готовый шаблон.
• Шаг 4. Прикрепление сканов документов – загрузите копии паспортов, ИНН, справок о месте жительства и др. (список требований ниже).
• Шаг 5. Электронная подпись – подпишите заявку с помощью сертификата, выданного удостоверяющим центром.
• Шаг 6. Оплата госпошлины – произведите оплату через банковскую карту, мобильный платёж или электронный кошелёк.
• Шаг 7. Ожидание подтверждения – статус заявки меняется от «В обработке» до «Готово к выдаче». При необходимости сотрудники ЗАГСа могут запросить дополнительные сведения.
• Шаг 8. Получение документа – скачайте электронный документ или запросите печатную копию в ближайшем отделении.

Требуемый пакет документов (по типу услуги)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить документ в электронном виде без посещения ЗАГСа?

Да. После одобрения заявки документ формируется в PDF‑формате и подписывается электронной подписью. При необходимости можно заказать печатный вариант с доставкой в офис или к вам домой.

Какая стоимость госпошлины при онлайн‑оформлении?

Госпошлина сохраняет обычный размер, но при оплате через портал предоставляются скидки (обычно 5‑10 %). Точные суммы указаны в разделе «Оплата» каждой услуги.

Что делать, если система сообщает об ошибке загрузки документов?

Проверьте формат (PDF, JPG, PNG) и размер файлов (не более 5 МБ). При повторных проблемах обращайтесь в службу поддержки через чат на сайте.

Можно ли изменить дату брачной церемонии после онлайн‑записи?

Да, изменить дату можно не более чем за 48 часов до запланированного времени через личный кабинет, если свободные слоты доступны.

Контактные данные кибротского отдела

• Телефон горячей линии: +998 71 123 45 67 (круглосуточно)
• Email: cyberzags@uz.gov.uz
• Официальный портал: https://zags.uz
• Чат‑бот в мессенджерах: Telegram @ZagsUzBot, Viber «ZAGS_UZ»
• Адрес главного офиса кибротского отдела: 100018, г. Ташкент, ул. Амира Темура, 12

Невероятно важно помнить:

Для успешного завершения любой процедуры в кибротском отделе ЗАГС Узбекистана необходимо:

1. Точно следовать инструкциям портала;
2. Подготовить сканы документов в требуемом качестве;
3. Своевременно оплатить госпошлину;
4. Следить за статусом заявки в личном кабинете.

Кибротский отдел ЗАГС Узбекистана – это современный инструмент, позволяющий гражданам страны быстро и удобно решать вопросы, связанные с регистрацией актов гражданского состояния. Благодаря онлайн‑сервисам существенно сокращается время ожидания, повышается прозрачность и доступность государственных услуг. Рекомендуем всем пользователям воспользоваться этими возможностями и избавиться от длинных очередей в государственных учреждениях.

Обновлено: 27 января 2026 г.