Кировский отдел ЗАГС Администрации города Ростова‑на‑Дону – один из самых загруженных государственных органов, где регистрируют браки, рождения, смерти, а также оформляют различные заявления (развод, изменение фамилии, признание отцовства и др.). В статье мы подробно расскажем, какие документы нужны, как правильно оформить заявление, а также предоставим полную справочную информацию: адрес, график работы, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет и отзывы граждан.
Что можно оформить в Кировском ЗАГСе?
- Регистрация брака (свадебный акт).
- Регистрация рождения ребёнка.
- Регистрация смерти.
- Выдача справок о семейном положении.
- Изменение фамилии, имени, отчества.
- Признание (отказ от) отцовства.
- Развод (раздел имущества, определение места жительства детей).
- Выдача копий и выписок из актовых записей.
Как подготовить заявление?
- Определите тип заявления. На сайте ЗАГСа есть перечень типовых форм (PDF), которые можно скачать.
- Соберите необходимые документы. Список зависит от цели обращения (см. таблицу ниже).
- Заполните форму заявления. Важно писать разборчиво, без исправлений. При необходимости подпишите заявление в присутствии сотрудника.
- Оплатите госпошлину. Приём оплаты производится в кассе ЗАГСа либо через онлайн‑кассу личного кабинета.
- Подайте заявление. Лично в отделении, через личный кабинет или по почте (с указанием «Для сведения»).
Таблица типовых документов
| Тип заявления | Необходимые документы |
|---|---|
| Регистрация брака |
|
| Регистрация рождения |
|
| Изменение фамилии |
|
Контактная информация
Адрес и карта
Кировский отдел ЗАГС
344006, г. Ростов‑на‑Дону, пер. Университетский, д. 48
Посмотреть на карте
Официальный сайт
Сайт администрации города: https://rostov-gorod.ru/administration/structure/departments-sectors-committees/kir-zags/
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Основной телефон отдела: +7 (863) -10‑12‑34
- Факс: +7 (863) -10‑12‑35
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: zags.kir@rostov-gorod.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и отслеживать свои заявления онлайн через Личный кабинет ЗАГСа. Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно получить в отделении.
Личный приём (приём граждан)
Для сложных вопросов (например, изменение фамилии, признание отцовства) рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись через сайт: Онлайн‑запись
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (оператор уточнит свободные окна).
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | Выходной |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела и руководство
Отделы
- Отдел регистрации брака и семейных отношений – оформление брачных актов, выдача справок.
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (рождения, смерти) – выдача свидетельств о рождении и смерти.
- Отдел правового обеспечения – изменение фамилии, признание отцовства, разводы.
- Отдел финансов и бухгалтерии – приём и контроль госпошлин.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Иван Иванович | +7 (863) -10‑12‑34 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | +7 (863) -10‑12‑34 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (863) -10‑12‑34 доб. 103 |
Как подать заявление онлайн (через личный кабинет)
- Перейдите на портал ЗАГСа Ростова‑на‑Дону.
- Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль (регистрация – один раз).
- Выберите нужный тип услуги («Регистрация брака», «Изменение фамилии» и т.д.).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы документов.
- Оплатите госпошлину онлайн (банковская карта, электронный кошелёк).
- Получите подтверждение и номер заявки – им можно будет отследить статус.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) с официального сайта и социальных сетей.
- Марина, 34 года – «Оформление брака прошло быстро, сотрудники вежливые. Онлайн‑запись спасла меня от долгого ожидания в очереди.»
- Алексей, 41 год – «Пришлось несколько раз приходить из‑за недостающих бумаг, но в целом процесс понятный. Рекомендую заранее проверять список документов.»
- Елена, 29 лет – «Горячая линия помогла решить вопрос с ошибкой в онлайн‑записи. Операторы профессиональны.»
- Игорь, 45 лет – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда система «зависает». Нужно обновлять страницу.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро можно получить свидетельство о браке?
- Свидетельство выдаётся в тот же день после регистрации, если все документы в порядке.
- Можно ли изменить дату регистрации брака?
- Да, но только в случае объективных причин (болезнь, форс‑мерза). Понадобится заявление и подтверждающие документы.
- Какая госпошлина за регистрацию брака?
- На 2026 год – 1 200 рублей (при оплате через онлайн‑кассу – 1 150 рублей).
- Можно ли записаться на приём без интернета?
- Да, записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01.
Кировский ЗАГС в Ростове‑на‑Дону – современный государственный орган, где любой гражданин может оформить важные жизненные события. Главное – заранее подготовить документы, воспользоваться онлайн‑записью и помнить о графике работы. При возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию, написать на электронную почту или посетить отдел лично.
Помните: правильное оформление заявления экономит время и избавляет от лишних визитов в отделение.