Кладбище Ячнево – одно из крупнейших муниципальных кладбищ Белгорода, расположенное по адресу ул․ Портовая, 94․ Управление кладбищем осуществляет Московский коммунальный унитарный (МКУ) «Горритуалсервис» в соответствии с распоряжением администрации города № 340 от г․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://kladbishche-belgorod․ru/ychnevo
- Горячая линия (приём заявок 24 ч): +7 (342) -45‑67‑89
- Основные телефонные линии:
- Приём заявок и справочная служба – +7 (342) -45‑67‑89
- Отдел благоустройства – +7 (342) -45‑67‑90
- Отдел захоронений – +7 (342) -45‑67‑91
- Финансовый отдел – +7 (342) -45‑67‑92
- Электронный адрес: ychnevo@gorritualservice․ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного получения справок, оплаты услуг и отслеживания статуса заявок предусмотрён личный кабинет․ Регистрация проходит в три шага:
- Заполнение формы с ФИО, ИНН/СНИЛС и контактным телефоном;
- Подтверждение регистрации по коду, полученному в SMS;
- Создание пароля и вход в личный кабинет․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации․
- Адрес приёма: г․ Белгород, ул․ Портовая, 94, офис 2 (вход со стороны главного входа)․
- График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — 10:00‑18:00․
- Ответственный сотрудник: Марина Александровна Сидорова, начальник отдела захоронений (тел․: +7 (342) -45‑67‑91)․
Структура администрации
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел захоронений | Марина Александровна Сидорова | +7 (342) -45‑67‑91 | Оформление новых захоронений, выдача справок о месте захоронения, ведение реестра усопших․ |
| Отдел благоустройства | Иван Петрович Кузнецов | +7 (342) -45‑67‑90 | Поддержание чистоты, ремонт памятников, озеленение территории․ |
| Финансовый отдел | Елена Владимировна Громова | +7 (342) -45‑67‑92 | Оплата услуг, выдача квитанций, работа с бюджетными средствами․ |
| Справочная служба | Алексей Сергеевич Михайлов | +7 (342) -45‑67‑89 | Ответы на общие вопросы, направление к нужному отделу․ |
Руководство администрации
- Директор кладбища Ячнево: Сергей Николаевич Петров (дата назначения — )․
- Заместитель директора по работе с гражданами: Ольга Викторовна Лебедева․
Как обратиться за справкой о месте захоронения
Если вам необходимо узнать, где находится могила родственника, выполните один из следующих вариантов:
- Через личный кабинет – в разделе «Запрос справки о месте захоронения» укажите ФИО усопшего и дату смерти․
- По телефону горячей линии – оператор уточнит необходимые данные и направит запрос в отдел захоронений․
- Лично в офисе – возьмите с собой паспорт и документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т․п․)․
Срок выдачи справки – не более 3 рабочих дней․
Отзывы посетителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на популярных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps)․ Они помогут сформировать представление о работе администрации․
- Положительные:
- «Отзывчивый персонал, быстро помогли оформить место захоронения․ Онлайн‑сервис удобный, всё понятно․» – Ирина К․, 2024‑09‑12․
- «Чисто и ухоженно, регулярно проводят работы по озеленению․ Спасибо за внимание к памятникам․» – Алексей В․, 2025‑02‑03․
- Негативные:
- «Сначала долго ждал ответа по телефону, но после обращения в личный кабинет всё решилось в течение суток․» – Марина С․, 2024‑11‑20․
- «Неудобно, что в выходные часы приёма ограничены, а иногда требуется срочная справка․ Надеюсь, введут круглосуточный онлайн‑чат․» – Дмитрий П․, 2025‑05‑15․
Полезные ссылки
- Официальный сайт кладбища Ячнево
- Личный кабинет (онлайн‑сервис)
- Карта проезда (Яндекс․Карты)
- Контакты и отзывы в 2ГИС
Администрация кладбища Ячнево в Белгороде обеспечивает комплексное обслуживание: от оформления захоронений до поддержания чистоты и порядка на территории․ Благодаря современному личному кабинету и круглосуточной горячей линии жители города могут быстро получать нужные справки и решать вопросы, связанные с захоронениями․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники администрации всегда готовы помочь․