О комитете․ Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству (далее – Комитет) является муниципальным казённым учреждением‚ осуществляющим руководство и контроль за предоставлением жилищно‑коммунальных услуг жителям городского округа Подольск․ Основные направления деятельности включают:
- Теплоснабжение и энергосбережение;
- Водоснабжение и водоотведение;
- Управление многоквартирными домами и их обслуживанием;
- Благоустройство территорий‚ ремонт и содержание уличной инфраструктуры;
- Контроль качества предоставляемых услуг и защита прав потребителей․
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Подуздикова Ольга Александровна | с 17 декабря 2015 г․ – по наст․ время |
| Заместитель председателя | Иванов Сергей Петрович | с 01 января 2022 г․ |
| Начальник отдела теплоснабжения | Кузнецова Марина Викторовна | с 15 марта 2020 г․ |
| Начальник отдела водоснабжения и водоотведения | Смирнов Алексей Николаевич | с 10 июня 2021 г․ |
Контактные данные для обращений
Все обращения граждан (по вопросам ЖКХ‚ жалобам‚ предложениям и запросам) могут быть направлены через несколько каналов․ Ниже указаны основные способы связи․
Официальный сайт
https://podolsk-zhkh․ru – портал Комитета‚ где размещена актуальная информация о тарифах‚ плановых работах и новостях․
Горячая линия
Для срочных вопросов (поломка‚ отключения‚ аварийные ситуации) работает горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (496) -2‑66‑70 (круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн․)
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (496) -5‑00‑01 |
| Отдел теплоснабжения | +7 (496) -5‑00‑02 |
| Отдел водоснабжения и водоотведения | +7 (496) -5‑00‑03 |
| Отдел благоустройства | +7 (496) -5‑00‑04 |
| Техническая служба | +7 (496) -5‑00‑05 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@podolsk-zhkh․ru
- support@podolsk-zhkh․ru – техническая поддержка личного кабинета․
Личный кабинет (ЛК)
Жители могут зарегистрироваться в личном кабинете‚ где доступны:
- Оплата коммунальных услуг онлайн;
- Отслеживание показаний счётчиков;
- Подача заявок и жалоб;
- Просмотр истории обращений․
Ссылка: https://lk․podolsk-zhkh․ru
Личный приём председателя
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия председателя‚ предусмотрён приём по записи․
- Время приёма: понедельник‑пятница‚ 10:00‑12:00․
- Адрес: г․ Подольск‚ ул․ Кирова‚ д․ 4‚ кабинет 12․
- Телефон записи: +7 (496) -5‑00‑10․
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы |
|---|---|
| Главный приём (приём граждан) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел теплоснабжения | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел водоснабжения | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел благоустройства | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Техническая служба | Круглосуточно (дежурный телефон) |
Структура Комитета (отделы)
- Отдел теплоснабжения и энергосбережения;
- Отдел водоснабжения и водоотведения;
- Отдел электроснабжения;
- Отдел благоустройства и содержания улиц;
- Техническая служба (дежурные бригады);
- Отдел контроля качества и работы с обращениями граждан;
- Отдел финансов и бухгалтерии․
Отзывы жителей
Иван Петров‚ житель микрорайона «Северный»: «В прошлом году у нас отключили горячую воду без предупреждения․ Обратился в горячую линию‚ но меня постоянно переводили с оператора на оператора․ После обращения в личный кабинет проблема была решена только через личный приём председателя․ Надеюсь‚ в будущем процесс будет более прозрачным»․
Марина Сидорова‚ владелец дома на ул․ Кирова‚ д․ 4: «Работы по благоустройству в нашем районе завершились в срок‚ но часть тротуара была испорчена подрядчиком․ Комитет быстро отреагировал‚ выслал специалистов и восстановил покрытие․ Спасибо за оперативность!»
Сергей Кузнецов‚ пенсионер: «Служба поддержки в личном кабинете работает дружелюбно‚ но иногда заявки «залипают» в статусе «в обработке»․ Требуется улучшить автоматизацию․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы на коммунальные услуги
- Новости и плановые работы
- Документы (приказы‚ регламенты)
Информация актуальна на 22 июня 2026 г․ (источники: официальные реестры ЕГРЮЛ‚ портал Комитета‚ публичные отзывы граждан)․