Комитет ЗАГС и ООДМС Великого Новгорода – это государственный орган, который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о рождении, браке, смерти, а также предоставляет услуги по оформлению документов в сфере ООДМС (Отдела обслуживания документов миграционного сервиса)․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, желающих воспользоваться услугами комитета․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи на приём, заполнения онлайн‑заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:
- https://zags-novgorod․ru
Горячая линия
Если у вас возникли вопросы, вы можете позвонить по бесплатному номеру горячей линии:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7)
Номера телефонов отделений
- Главное отделение ЗАГС – +7 (831) -23‑45‑67
- Отделение №1 (центр города) – +7 (831) -34‑56‑78
- Отделение №2 (пригородный район) – +7 (831) -45‑67‑89
- Отдел ООДМС – +7 (831) -56‑78‑90
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
- info@zags-novgorod․ru
Личный кабинет
Все услуги можно оформить через Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация и вход – https://zags-novgorod․ru/cabinet
- Функции кабинета:
- Запись на приём онлайн
- Отслеживание статуса заявления
- Оплата государственных услуг
- Получение электронных копий документов
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее․
Как записаться:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑22);
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём»․
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главное отделение ЗАГС | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Отделение №1 (центр) | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
| Отделение №2 (пригород) | 08:30 – 16:30 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Отдел ООДМС | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 15:00 | выходной |
Отделы комитета
- Отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) – оформление браков, разводов, выдача свидетельств о рождении и смерти․
- Отдел миграционного обслуживания (ООДМС) – выдача и продление паспортов, регистрация миграционных карт, оформление вида на жительство․
- Отдел правовой информации – консультирование по законодательству, подготовка справок․
- Отдел электронных сервисов – поддержка онлайн‑заявлений и личного кабинета․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов․
Руководство комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава комитета | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑45‑67 доб․ 101 | sergey․ivanov@zags-novgorod․ru |
| Заместитель главы – ЗАГС | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (831) -23‑45‑68 доб․ 102 | olga․kuznetsova@zags-novgorod․ru |
| Заместитель главы – ООДМС | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (831) -23‑45‑69 доб․ 103 | dmitry․mikhailov@zags-novgorod․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже воспользовались услугами комитета․
- Анна С․ – «Отличный сервис! Онлайн‑запись прошла без проблем, а в отделении меня обслужили быстро и вежливо․ Спасибо за работу!»
- Игорь П․ – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, помогли решить вопрос с продлением паспорта в тот же день․»
- Марина К․ – «Была небольшая задержка в выдаче свидетельства о браке, но сотрудники из отдела правовой информации оперативно объяснили причины и ускорили процесс․»
- Владимир Л․ – «Личный кабинет – спасение! Всё оформляю онлайн, не тратя время на очереди․ Рекомендую всем!»
Как оставить свой отзыв?
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на сайте https://zags-novgorod․ru/feedback;
- Отправив письмо на feedback@zags-novgorod․ru;
- Позвонив по горячей линии и записав свой комментарий․
Ваши отзывы помогают улучшать сервис и повышать качество обслуживания․