Комитет ЗАГС Оренбургской области – государственный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, развод, смерть, изменение имени и др.) на территории Оренбургской области. Ниже собрана вся необходимая информация: официальный сайт, контактные данные, график работы, структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://zags.orb.ru/ – главный портал Комитета ЗАГС ОО. На сайте можно:
- Подать онлайн‑заявления (регистрация брака, развод, выдача справок и др.).
- Войти в личный кабинет (раздел «Личный кабинет»).
- Получить актуальные формы и перечни необходимых документов.
- Узнать новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные
| Адрес: | 460018, г. Оренбург, ул. Степана Разина, 207 |
| Телефон (горячая линия): | (3532) -5‑17‑70 |
| Электронная почта: | zags@mail.orb.ru |
| Факс: | (3532) -5‑17‑70 |
Дополнительные телефонные справки
Для конкретных вопросов существуют отдельные номера приёмных пунктов:
- Пункт по ул. Пионерской, 9
- Рождение/установление отцовства/усыновление – 40‑32‑87
- Расторжение брака – 40‑32‑91
- Повторные документы – 40‑32‑88
- Перемена имени – 40‑32‑98
- Внесение исправлений в актовые записи – 40‑32‑97
- Пункт по пер. Маврицкого, 47
- Регистрация смерти – 40‑32‑89
- Пункт по пр. Дзержинского, 17
- Рождение/установление отцовства – 40‑02‑25
- Расторжение брака – 40‑02‑26
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для доступа к персональному кабинету необходимо авторизоваться через портал Госуслуг или через специальный раздел сайта. В личном кабинете можно:
- Отправлять заявления онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
- Получать электронные копии справок.
- Оплачивать государственную пошлину через банковскую карту.
Личный приём (приёмная комиссия)
Приём граждан осуществляется в главном офисе и в пунктах приёма. Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону (3532) -5‑17‑70 и уточнить свободные даты.
- Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы Комитета
Комитет состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид услуг.
- Отдел регистрации актов рождения и отцовства
- Отдел регистрации браков
- Отдел регистрации разводов
- Отдел регистрации смертей
- Отдел изменения имени и исправления записей
- Отдел выдачи повторных и дубликатных документов
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
Руководящий состав
Главные руководители Комитета:
- Татьяна Николаевна Ганина – председатель Комитета по вопросам записи актов гражданского состояния Оренбургской области.
- Ирина Владимировна Юрко – заместитель председателя, телефон: (3532) -0‑32‑83.
- Саралтын Кадыровна Валиахметова – заместитель председателя, телефон: (3532) -0‑32‑86.
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу, однако общие вопросы можно направлять на указанный выше телефон и e‑mail.
Отделы надзорных органов
Для вопросов и предложений, касающихся работы органов ЗАГС, можно обратиться в:
- Управление Министерства юстиции РФ по Оренбургской области
Начальник – Александр Владимирович Батурин
Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Краснознаменная, 56, 9‑й этаж
Телефон: (3532) -8‑41‑91
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (Yandex.Карты, соцсети):
«Восхищаюсь быстрой и качественной работой сотрудников. Отправила документы из Москвы для проставления апостиля — всё сделали за пару дней и сразу отправили обратно. Сотрудники были на связи, всё понятно и терпеливо объяснили, перезванивали, если я не дозвонилась. Огромное спасибо за Вашу работу!» – 5‑й уровень эксперта, 2024 г.
«Вежливые сотрудники, доступно объясняют информацию. Апостиль быстро проставили. Спасибо 💕» – 5‑й уровень эксперта, 2024 г.
«Странное поведение для сотрудников госучреждения: письмо из Орска пришло, но уже через три дня не забрали. На звонки в приёмную отвечают, что заберут, но конкретных сроков нет.» – 3‑й уровень эксперта, 2024 г.
Как обратиться в Комитет ЗАГС Оренбургской области - Онлайн: зайдите на официальный сайт, выберите нужную услугу и заполните электронную форму.
- По телефону: позвоните в горячую линию (3532) -5‑17‑70 – оператор подскажет, какие документы нужны, и запишет вас на приём.
- Лично: посетите один из приёмных пунктов (см. выше) в рабочие часы, возьмите с собой паспорт и список требуемых документов.
- Через электронную почту: отправьте запрос на zags@mail.orb.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Полезные ссылки - Официальный сайт Комитета ЗАГС Оренбургской области
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
- Официальный сайт Комитета ЗАГС Оренбургской области
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Официальный аккаунт ВКонтакте
- Карта и отзывы на Яндекс.Картах
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Комитет ЗАГС Оренбургской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан региона.