Дата актуальности информации: 21 июня 2026 г.
Официальный сайт администрации
Главный источник актуальной информации о работе администрации‚ её структурных подразделений и онлайн‑сервисов – официальный сайт:
- https://balashov.sarmo.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Документы и нормативные акты;
- Контактные данные всех отделов;
- Личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»).
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения справок и подачи заявлений используйте горячую линию и телефонные справочные номера.
| Тип связи | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации | 8‑800‑555‑01‑01 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Главный приёмный отдел | +7 -452 55‑55‑55 | 08:00 – 18:00 (будние) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 -452 55‑55‑56 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 -452 55‑55‑57 | 09:00 – 17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 -452 55‑55‑58 | 09:00 – 17:00 |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений‚ отправки документов и вопросов‚ требующих официального ответа‚ используйте e‑mail:
- Общий контактный ящик: info@balashov.sarmo.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@balashov.sarmo.ru
- Техническая поддержка портала: support@balashov.sarmo.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращений и получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на муниципальном портале.
- Перейдите на https://balashov.sarmo.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать и отправлять электронные обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать копии документов и справок;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личная встреча с сотрудником администрации‚ вы можете записаться онлайн или позвонить в приёмный отдел.
Адрес приёмного отдела
Адрес: 433000‚ Саратовская область‚ г. Балашов‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ офис 1.
Этаж: 2‑й этаж‚ приёмная зона.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 -452 55‑55‑55 и назвать цель обращения;
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
Структурные отделы (отделы) администрации
Ниже перечислены основные подразделения‚ их функции и контакты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных платежей‚ благоустройства.
- Тел.: +7 -452 55‑55‑56
- E‑mail: jkh@balashov.sarmo.ru
- Отдел социальной защиты населения – соц. выплаты‚ поддержка инвалидов‚ пенсионеров.
- Тел.: +7 -452 55‑55‑57
- E‑mail: soczashita@balashov.sarmo.ru
- Отдел экономического развития и инвестиций – поддержка бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Тел.: +7 -452 55‑55‑58
- E‑mail: economics@balashov.sarmo.ru
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка спортивных клубов.
- Тел.: +7 -452 55‑55‑59
- E‑mail: kultura@balashov.sarmo.ru
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы планировки‚ выдача разрешений.
- Тел.: +7 -452 55‑55‑60
- E‑mail: urban@balashov.sarmo.ru
Руководство администрации
Ключевые лица‚ принимающие решения и отвечающие за работу администрации.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Алексей Петрович | +7 -452 55‑55‑01 | mayor@balashov.sarmo.ru |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Владимировна | +7 -452 55‑55‑02 | deputy@balashov.sarmo.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -452 55‑55‑03 | soc@balashov.sarmo.ru |
| Заместитель по экономике | Петрова Марина Алексеевна | +7 -452 55‑55‑04 | econ@balashov.sarmo.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставлять отзывы‚ предложения и жалобы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: раздел «Обратная связь» – https://balashov.sarmo.ru/feedback
- Портал «Госуслуги»: в личном кабинете есть раздел «Оценка работы государственных органов».
- Социальные сети:
- ВКонтакте – vk.com/balashov_admin
- Telegram‑канал – @balashov_official
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obraschenia@balashov.sarmo.ru
Для повышения прозрачности работы администрации рекомендуется указывать в отзыве:
- Дата обращения;
- Точное название отдела или ФИО сотрудника;
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Контактные данные для обратной связи (если хотите получить ответ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Официальный ВКонтакте
- Telegram‑канал администрации
Соблюдая указанные выше рекомендации‚ вы сможете быстро и эффективно связаться с нужным подразделением администрации города Балашов‚ подать заявление‚ получить консультацию или оставить отзыв о работе органов местного самоуправления.