Дата актуализации: 23 июня 2026 г. 10:02
Официальный сайт
https://www.tomsk.gov.ru – главный портал
администрации Томской области. На сайте размещены новости, нормативные акты,
а также разделы «Контакты», «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия администрации – 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
- Телефон приёма губернатора – +7 (3822) -0‑00‑01 (рабочие часы, уточняйте расписание).
- Служба поддержки сайта – +7 (3822) -0‑00‑02.
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: governor@tomsk.gov.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@tomsk.gov.ru
Электронный ящик для подачи жалоб и предложений: feedback@tomsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном портале «Личный кабинет» можно:
- Отправить обращение в электронном виде;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить копию официальных документов;
- Записаться на приём к губернатору или к заместителям.
Для входа требуется подтверждённый аккаунт на портале Госуслуги или регистрация на сайте области.
Личный приём губернатора
Губернатор Томской области – Владимир Мазур (с 1 июня 2026 г.) проводит личный приём граждан.
Как записаться
- Через Личный кабинет – выбрать удобную дату и время.
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑30‑30) – оператор оформит запись.
- По электронной почте governor@tomsk.gov.ru с указанием ФИО, контактов и темы обращения.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Только по предварительной записи |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Только по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье, Пятница (после 12:00) | — | Выходные/нерабочие дни |
Структура администрации (отделы)
Ниже перечислены основные подразделения, с которыми граждане могут взаимодействовать:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел строительства и архитектуры – вопросы градостроительства, лицензирования.
- Отдел охраны окружающей среды – экологические вопросы, контроль за загрязнением.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных мероприятий, спортивных программ.
- Отдел образования – вопросы школ, вузов, дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, профилактика заболеваний.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор | Владимир Мазур | +7 (3822) -0‑00‑01 | governor@tomsk.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Алексей Петров | +7 (3822) -0‑00‑03 | economy@tomsk.gov.ru |
| Заместитель губернатора по строительству и архитектуре | Ирина Сидорова | +7 (3822) -0‑00‑04 | construction@tomsk.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Сергей Кузнецов | +7 (3822) -0‑00‑05 | social@tomsk.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экологической безопасности | Ольга Власова | +7 (3822) -0‑00‑06 | environment@tomsk.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте – раздел «Обратная связь».
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующее подразделение.
- Электронная почта feedback@tomsk.gov.ru – удобно для детального описания проблемы.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти».
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней. По результатам вам будет направлен ответ на указанный контактный канал.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Томской области
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Портал Госуслуги – отзывы о работе органов власти
Важно: информация может быть изменена в любой момент. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте tomsk.gov.ru перед обращением.