Дата актуализации информации: г. 21:38
Контакты для обращений
- Юридический адрес: г. Тырныауз, пр‑кт Эльбрусский, д. 34, Кабардино‑Балкарская Республика, 369000
- Официальный сайт: https://tyrnayuz.kbr.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (866) -23‑45‑67
- Основные телефонные линии:
- Приём граждан – +7 (866) -23‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел финансов – +7 (866) -23‑45‑69
- Отдел соцзащиты – +7 (866) -23‑45‑70
- Техническая поддержка сайта – +7 (866) -23‑45‑71
- Электронный адрес: info@tyrnayuz.kbr.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://my.tyrnayuz.kbr.ru
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в офисе администрации по адресу: пр‑кт Эльбрусский, д. 34, кабинет № 101.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 18:00
- Суббота, воскресенье – выходные
- Для записи на приём: позвонить по телефону +7 (866) -23‑45‑68 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль бюджета, расчёт налогов, выдача справок о доходах.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными выплатами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, благоустройство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, оформление документов, регистрация прав собственности.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка школ, детских садов, спортивных секций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, защита данных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Исполняющий обязанности главы местной администрации | Афашоков Азамат Керимович | +7 (866) -23‑45‑68 | afashokov@tyrnayuz.kbr.ru |
| Заместитель главы – финансовый вопрос | Иванов Сергей Петрович | +7 (866) -23‑45‑69 | ivanov@tyrnayuz.kbr.ru |
| Заместитель главы – социальные программы | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (866) -23‑45‑70 | kuznetsova@tyrnayuz.kbr.ru |
Ранее (с 2012 г.) главой администрации был Джаппуев Руслан Камалович (назначен решением от г.).
Отзывы жителей
Сбор отзывов производится через официальный сайт, а также в личном кабинете граждан. Ниже – обобщённые результаты за 2025‑2026 гг.:
- Положительные отзывы (≈ 62 %):
- Быстрое оформление справок и выписок.
- Доступность онлайн‑сервисов (запись на приём, оплата услуг).
- Вежливый персонал в отделах соцзащиты и ЖКХ.
- Негативные отзывы (≈ 28 %):
- Длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не всегда актуальная информация о сроках выполнения заявок.
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %):
- Расширить часы приёма в субботу.
- Ввести возможность подачи заявок через мобильное приложение.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Тырныауз
- Личный кабинет граждан
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией +7 (866) -23‑45‑67 или написать на info@tyrnayuz.kbr.ru. Администрация стремится к открытости и готова помочь каждому жителю Тырныауз.