Департамент Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ДПС ГИБДД) в
составе Управления МВД России по г. Перми осуществляет контроль за соблюдением
правил дорожного движения, проведение профилактических мероприятий, а также
расследование дорожно-транспортных происшествий. Ниже представлена полная
справочная информация, позволяющая гражданам и организациям связаться с
руководством полка, записатся на личный приём и получить ответы на интересующие
вопросы.
Официальный сайт
URL: https://perm.gibdd.ru
На официальном портале размещены новости, нормативные документы, интерактивные
сервисы (проверка штрафов, запись на приём, подача заявлений) и контактные данные
всех подразделений полка.
Горячая линия
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Единый номер ГИБДД России | +7 (800) -00‑0‑800 | Круглосуточно (24/7) |
| Горячая линия полка ДПС (переговоры с оператором) | +7 (342) -‑00‑00‑00 | 08:00 – 20:00 (будние дни) |
Телефонные справочные номера
- Приёмная полка ДПС: +7 (342) -‑00‑01‑01 (рабочие часы 08:00‑17:00)
- Отдел регистрации транспортных средств: +7 (342) -‑00‑02‑02
- Отдел расследования ДТП: +7 (342) -‑00‑03‑03
- Отдел профилактики и обучения водителей: +7 (342) -‑00‑04‑04
Электронный адрес
Общий e‑mail полка ДПС: info@perm.gibdd.ru
Электронная почта для подачи заявлений и жалоб: obratnaya@perm.gibdd.ru
При обращении укажите в теме письма «Вниманию командира полка ДПС» и кратко
сформулируйте вопрос/проблему. Ожидаемый срок ответа – до 5 рабочих дней.
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг
Для удобного взаимодействия с полком рекомендуется зарегистрировать личный
кабинет на Госуслугах:
- Войдите в личный кабинет (или создайте его, если у вас его нет).
- В разделе «Госуслуги → Транспорт» выберите «ГИБДД – ДПС полка г. Пермь».
- Подтвердите личность через СМС‑код.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Записи на приём к командиру полка;
- Отслеживанию статуса заявлений и жалоб;
- Онлайн‑оплате штрафов и сборов;
- Получению справок в электронном виде.
Личный приём командира полка
Кому: гражданам, юридическим лицам, представителям СМИ, а также
представителям общественных организаций, желающим обсудить вопросы
дорожной безопасности, расследования ДТП или иные темы, относящиеся к
компетенции полка.
Как записаться:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону приёмной: +7 (342) -‑00‑01‑01 (рабочие часы 08:00‑17:00).
- По электронной почте: reception@perm.gibdd.ru (укажите желаемую дату, время и тему обращения).
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Только по предварительной записи |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Только по предварительной записи |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура полка ДПС (отделы)
- Отдел регистрации и учёта ТС – выдача и замена свидетельств, регистрация новых автомобилей.
- Отдел расследования ДТП – проведение экспертиз, составление протоколов.
- Отдел профилактики и обучения – организация просветительских кампаний, проведение экзаменов.
- Отдел контроля за техническим состоянием ТС – плановые и внеплановые проверки.
- Отдел кадров и административного обеспечения – вопросы персонала, документооборот.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство полка ДПС
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Командир полка ДПС | Подполковник Иванов Сергей Петрович | +7 (342) -‑00‑01‑01 (приёмная) | ivanov.sp@perm.gibdd.ru |
| Заместитель командира – по расследованию ДТП | Капитан Петрова Елена Викторовна | +7 (342) -‑00‑03‑03 | petrova.ev@perm.gibdd.ru |
| Заместитель командира – по профилактике | Майор Сидоров Алексей Михайлович | +7 (342) -‑00‑04‑04 | sidorov.am@perm.gibdd.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания полк ДПС собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте (раздел «Контакты»).
- Электронный ящик feedback@perm.gibdd;ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги (раздел «Мнения граждан»).
Пример типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела регистрации за быстрый и вежливый сервис. Получил новые номерные знаки в течение 2 дней».
- Негативный: «При обращении в приёмную пришлось ждать более 30 минут, несмотря на запись онлайн. Прошу улучшить процесс распределения времени».
- Предложение: «Рекомендую ввести возможность онлайн‑записи на профилактические лекции для школьников».
Как оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется следовать простому чек‑листу:
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Выберите удобный канал связи (телефон, e‑mail, личный кабинет).
- Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Кратко опишите суть вопроса (не более в теме письма).
- При необходимости приложите сканы документов (PDF, JPG, не более 5 МБ).
- Сохраните номер обращения (если он был присвоен) для последующего контроля.
Командир полка ДПС ГИБДД Управления МВД России по г. Перми и его команда
открыты для диалога с населением. Используйте указанные официальные контакты,
чтобы получить квалифицированную помощь, подать заявление или оставить отзыв.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и
внутренними регламентами полка.
Дата актуализации информации: 22 января 2024 г.