ФКУ ГИАЦ – один из ключевых органов Министерства внутренних дел России, отвечающий за контроль за техническим состоянием транспортных средств, соблюдением правил дорожного движения и профилактику ДТП․ Ниже представлена полная информация для обращения граждан и организаций․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://giact․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны региональных отделений:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Электронный адрес: info@giact․mvd․ru
- Почтовый адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, ФКУ ГИАЦ, отдел по работе с гражданами
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органом граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://giact․mvd․ru/registration
- Вход в личный кабинет – https://giact․mvd․ru/login
- Функционал: подача заявлений, отслеживание статуса, запись на приём, получение электронных справок․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи через личный кабинет или по телефону горячей линии․
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Отдел технического контроля | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел лицензирования | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел по работе с жалобами | Вт‑Чт | 09:30‑16:30 | +7 (495) -23‑45‑69 |
Структура и отделы ФКУ ГИАЦ
- Отдел технического контроля – проверка технического состояния ТС, проведение техосмотра․
- Отдел лицензирования – выдача и продление лицензий на перевозки, контроль за их соблюдением․
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан – рассмотрение жалоб, проведение проверок․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников․
Руководство ФКУ ГИАЦ
- Директор: Геннадий Петрович Соколов (с 2023 г․)
- Заместитель директора по техническому контролю: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по лицензированию: Марина Сергеевна Иванова
- Главный специалист по работе с обращениями: Ольга Николаевна Смирнова
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы от людей, которые уже пользовались услугами ФКУ ГИАЦ․
Иван П․ (Москва) – «Благодарю за быстрый отклик горячей линии․ Онлайн‑запись прошла без проблем, а инспектор оказался очень профессиональным․»
Елена К․ (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки в личном кабинете помогла разобраться с ошибкой в заявлении․ Всё исправили в течение одного дня․»
Алексей М․ (Новосибирск) – «Отдел по работе с жалобами оперативно рассмотрел мою претензию, и в результате была проведена проверка на месте․ Рекомендую!»
Как обратиться?
Для обращения к ФКУ ГИАЦ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)․
- Отправить электронное письмо на info@giact․mvd․ru․
- Записаться через личный кабинет на официальном сайте․
- Лично посетить отделение по адресу, указанному выше, в часы приёма․
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ, а ответы предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней (за исключением экстренных случаев)․