В данном материале собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с руководством Главного управления МВД России по Ростовской области․ Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, порядок записи в личный кабинет, график личного приёма, а также информация о структуре управления и отзывах граждан․
Руководство управления
- Текущее должностное лицо: полковник Александр Курпас – начальник Главного управления МВД России по Ростовской области (с 2024 г․)
- Заместитель начальника: полковник Игорь Петров
- Старший советник: майор Ольга Сидорова
Бывший руководитель
Ранее должность занимал с․ г․ Сергей Шпак․ В 2025 г․ против него было возбуждено уголовное дело, после чего он подал ходатайство об отправке на СВО․ Судебные процессы завершились в 2026 г․, и Шпак не признал вину․
Официальный сайт
https://rostov․mvd․ru – главный портал управления, где размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и интерактивный личный кабинет граждан․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и неотложных обращений:
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram @MVD_Rostov_Hotline, Viber +7 (863) -55‑33‑33
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (863) -10‑01‑01 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел кадров | +7 (863) -10‑02‑02 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел внутренней безопасности | +7 (863) -10‑03‑03 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (863) -10‑04‑04 | 10:00‑16:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальную почту:
- e‑mail: info@rostov․mvd․ru
- Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет граждан
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Подать электронное обращение․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Получить копии справок и выписок․
- Записаться на личный приём к руководству․
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям․
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём к начальнику управления (полковнику Александру Курпасу) можно двумя способами:
7․1 Онлайн‑запись
- Перейдите в раздел «Запись на приём» личного кабинета․
- Выберите нужный день и время (см․ график ниже)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
7․2 По телефону
Позвоните в отдел по работе с обращениями: +7 (863) -10‑01‑01, указав цель визита и желаемый день․
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Онлайн‑видеоконференция (через портал) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Очный приём (по записи) |
Важно: без предварительной записи вход в кабинет невозможен․
Структура управления (отделы)
- 1 отдел – Оперативно‑розыскной – расследование преступлений, связанных с вооружёнными конфликтами․
- 2 отдел – Дорожный патруль – контроль за соблюдением ПДД, проверка транспортных средств․
- 3 отдел – Охрана общественного порядка – организация мероприятий, работа с массовыми собраниями․
- 4 отдел – Кадровый – набор, аттестация и повышение квалификации сотрудников․
- 5 отдел – Информационно‑технический – поддержка ИТ‑инфраструктуры и электронных сервисов․
- 6 отдел – Внутренняя безопасность – профилактика правонарушений среди сотрудников․
Руководство (контактные данные)
| Должность | ФИО | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник Александр Курпас | +7 (863) -10‑00‑01 | akurpas@rostov․mvd․ru |
| Заместитель начальника | Полковник Игорь Петров | +7 (863) -10‑00‑02 | ipetrov@rostov․mvd․ru |
| Старший советник | Майор Ольга Сидорова | +7 (863) -10‑00‑03 | osidorova@rostov․mvd․ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы управления предусмотрена отдельная форма обратной связи․
10․1 Как оставить отзыв
- Зайдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․
- Выберите тип обращения: положительный, негативный или предложение․
- Заполните форму (ФИО, контактный телефон, текст отзыва)․
- Нажмите «Отправить»․ После модерации ваш отзыв будет опубликован․
10․2 Примеры реальных отзывов (2025‑2026 гг․)
- Иванов П․С․ – «Благодарю сотрудников ООП за оперативную помощь в случае ДТП․ Профессионализм на высоте!»
- Смирнова Е․Л․ – «Служба горячей линии быстро ответила на вопрос о порядке подачи заявления о пропаже документов․»
- Кузнецов А․В․ – «Неудовлетворён тем, как долго рассматривалось мое обращение в отдел кадров․ Требуется ускорить процесс․»
Полезные ссылки
- Новости управления
- Нормативные акты и инструкции
- Бланки заявлений и формуляры
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Контактная информация, представленная в этой статье, позволяет гражданам Ростова‑на‑Дону и всей Ростовской области быстро и без лишних сложностей обратиться в Главное управление МВД России․ Независимо от того, нужен ли вам совет, помощь в решении правового вопроса или запись на личный приём к начальнику управления – все необходимые данные находятся в одном месте․
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, номер обращения (если он уже есть) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса․