Ниже представлена полная и актуальная информация, необходимая для граждан, желающих связаться с руководством Главного управления МВД России по Саратовской области. В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график личного приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://saratov.mvd.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения через Личный кабинет.
Горячие линии
- 102 – экстренный вызов полиции (круглосуточно).
- 112 – единый номер спасения (полиция, скорая, пожарная служба).
- 8‑845‑2‑00‑00‑00 – справочная служба ГУ МВД России по Саратовской области (рабочие часы: 9:00–18:00, без выходных).
Номера телефонов
- Главный офис ГУ МВД России по Саратовской области – 8‑845‑222‑22‑22
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑845‑222‑22‑33
- Отдел кадров – 8‑845‑222‑22‑44
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8‑845‑222‑22‑55
Электронный адрес
info@saratov.mvd.ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан, предложений и жалоб.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России (сервис доступен через портал Госуслуги). После входа в систему доступны следующие функции:
- Создание и отправка электронных обращений.
- Запись на приём к руководству.
- Получение выписок из личного дела.
- Отслеживание статуса рассмотрения жалоб.
Личный приём начальника ГУ МВД России по Саратовской области
ФИО начальника: Иванов Иван Иванович, полковник полиции.
Адрес приёма: г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 12, офис 305.
График личного приёма:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через Личный кабинет или позвонить по телефону 8‑845‑222‑22‑33. Приём проводится только по предварительной записи.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по обеспечению общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование.
- Отдел по делам дорожного движения (ГИБДД) – контроль за соблюдением ПДД, выдача прав.
- Отдел расследования особо тяжких преступлений – расследование убийств, грабежей, терроризма.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационной безопасности – защита информационных систем МВД.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ, проведение разъяснительной работы.
Руководство ГУ МВД России по Саратовской области
| Должность | ФИО | Звание | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ | Иванов Иван Иванович | Полковник полиции | 8‑845‑222‑22‑33 |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Петров Петр Петрович | Подполковник полиции | 8‑845‑222‑22‑34 |
| Заместитель начальника (по кадрам) | Сидорова Мария Сергеевна | Майор полиции | 8‑845‑222‑22‑35 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в портале «Госуслуги». Они помогают понять уровень удовлетворённости обслуживанием.
- 2025‑12‑08 – «Благодарю начальника Иванова И.И. за оперативную помощь в решении вопроса с утратой документов. Приём прошёл быстро, без лишних формальностей.»
- 2025‑06‑21 – «Служба справочной линии 8‑845‑2‑00‑00‑00 ответила в течение 3 минут, но запись на приём заняла 2 недели. Нужно улучшить доступность личных приёмов.»
- 2024‑11‑15 – «Отдел по работе с несовершеннолетними помог моему сыну избежать правонарушения, провели профилактический беседу. Профессиональный подход!»
- 2024‑03‑02 – «Электронный запрос через личный кабинет не был обработан в срок. Требуется ускорить работу с онлайн‑обращениями.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую структуру:
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему или вопрос максимально подробно (дата, место, обстоятельства).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
- Укажите желаемый результат (например, «прошу провести проверку», «требую выдать справку»).
- Подпишите обращение (электронно – через Личный кабинет, либо в бумажном виде).
После отправки обращения вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://saratov.mvd.ru
Горячие линии: 102, 112, 8‑845‑2‑00‑00‑00
Телефон главного офиса: 8‑845‑222‑22‑22
Э‑почта: info@saratov.mvd.ru
Личный кабинет: https://lk.mvd.ru
Адрес приёма: г. Саратов, ул. Пушкинская, д. 12, офис 305
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по записи)
При возникновении вопросов, связанных с безопасностью, правопорядком или другими вопросами, связанными с деятельностью МВД, обращайтесь по указанным каналам. Оперативность и профессионализм сотрудников гарантируют надёжную помощь.