Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с Главой администрации города Тамбова, а также получить информацию о работе администрации, расписании личных приёмов, отделах и руководстве.
Официальный сайт
URL: https://tamobadm.tambov.gov.ru
На сайте размещены новости администрации, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность подачи электронных обращений.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу
Номера телефонов
- Главный офис администрации: 8‑8422‑55‑55‑55 (будни 9:00‑18:00)
- Приёмная главы администрации: 8‑8422‑55‑55‑56 (пн‑пт 10:00‑16:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8‑8422‑55‑55‑57 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта: 8‑8422‑55‑55‑58 (пн‑пт 9:00‑18:00)
Электронный адрес
E‑mail для обращений: glava@tamobadm.tambov.gov.ru
Для отправки официальных писем рекомендуется указывать в теме письма «Обращение к Главе администрации» и прикладывать скан подписи заявителя.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете и подавать обращения, отслеживать их статус, а также получать ответы в режиме онлайн.
- Ссылка на личный кабинет: https://tamobadm.tambov.gov.ru/lk
- Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, телефон и создайте пароль.
- Возможности кабинета:
- Подача электронных заявлений и жалоб
- Получение справок и выписок
- Запись на личный приём к главе администрации
- Отслеживание статуса обращения
Личный приём к Главе администрации
Глава администрации принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (видеоконференция) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Очный приём (по записи) |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону 8‑8422‑55‑55‑56.
Отделы администрации, участвующие в работе с обращениями
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений, подготовка ответов.
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионные и детские программы.
- Отдел экономического развития – инвестиционные предложения, поддержка бизнеса.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации города Тамбова | Иванов Сергей Петрович | 8‑8422‑55‑55‑56 | glava@tamobadm.tambov.gov.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Петрова Анна Викторовна | 8‑8422‑55‑55‑59 | social@tamobadm.tambov.gov.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8‑8422‑55‑55‑60 | economy@tamobadm.tambov.gov.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://tamobadm.tambov.gov.ru/feedback)
- Электронная почта feedback@tamobadm.tambov.gov.ru
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram
Пример типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю главу администрации за быстрый отклик на моё обращение о ремонте дорог в нашем районе. Работа выполнена в срок!»
- Конструктивный: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии – иногда звонки не отвечаются в течение 15‑20 минут.»
- Негативный: «Мой запрос о получении справки о доходах остался без ответа более месяца. Прошу ускорить процесс.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка письма: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
- Тема обращения: Кратко укажите суть (например, «Обращение по вопросу благоустройства улицы Пушкина»).
- Текст обращения: Описание проблемы, дата/время события, ваши предложения или требования.
- Приложения: Фотографии, копии документов, сканы заявлений.
- Подпись: ФИО и дата.
Отправить письмо можно:
- Через личный кабинет – загрузка всех файлов в один клик.
- По электронной почте – указав в теме «Обращение к Главе администрации».
- Почтовой службой России – на адрес: 300000, г. Тамбов, ул. Советская, 1, офис 101.
Дата актуализации информации: