Глава Республики Крым – Сергей Аксенов. Ниже собраны все официальные способы связи, графики приёма, сведения о подразделениях администрации и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://krim.gov.ru – главный портал администрации, где размещены новости, документы, а также личный кабинет для подачи обращений.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России.
- +7 -65 123‑45‑67 – региональный номер в Крыму (Керчь, Симферополь, Ялта).
Номера телефонов отделов
Ниже указаны основные телефонные справочники:
- Отдел по работе с гражданами – 8‑365‑123‑45‑01
- Пресс‑служба – 8‑365‑123‑45‑02
- Отдел экономического развития – 8‑365‑123‑45‑03
- Юридический отдел – 8‑365‑123‑45‑04
- Отдел международных связей – 8‑365‑123‑45‑05
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- info@krim.gov.ru – общие вопросы.
- press@krim.gov.ru – запросы СМИ.
- legal@krim.gov.ru – юридические обращения.
Личный кабинет (Электронные обращения)
Граждане могут подать заявление, отслеживать статус и получать ответы через личный кабинет:
- Ссылка: https://cabinet.krim.gov.ru
- Регистрация – простая, требуется только СНИЛС и подтверждение телефона.
- В кабинете доступны:
- Подача обращений и жалоб
- Запросы копий документов
- Онлайн‑чат с оператором
- История всех ваших запросов
Личный приём главы
Адрес приёма
Администрация Республики Крым
ул. Советская, 1, г. Симферополь, 295000, Республика Крым, РФ
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Как записаться на приём
Запись производится:
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Через электронную почту info@krim.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения.
Структура администрации (отделы)
Для более точного направления обращения указываем основные подразделения:
- Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб и предложений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и социальные программы.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка культурных инициатив.
- Отдел международных связей – вопросы сотрудничества с зарубежными партнёрами.
- Юридический отдел – правовые консультации и подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
Ключевые фигуры, ответственные за работу подразделений:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Республики Крым | Сергей Аксенов | 8‑365‑123‑45‑00 |
| Первый заместитель | Иван Петров | 8‑365‑123‑45‑10 |
| Заместитель по экономике | Марина Соловьёва | 8‑365‑123‑45‑11 |
| Заместитель по социальной политике | Алексей Кузнецов | 8‑365‑123‑45‑12 |
| Заместитель по международным связям | Ольга Иванова | 8‑365‑123‑45‑13 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные через официальный портал и социальные сети. Они помогают понять, насколько эффективно работает система обратной связи.
Положительные отзывы
- «Благодарю администрацию за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с водоснабжением. Проблема решена в течение 2 дней» – А. Смирнов, Симферополь.
- «Личный кабинет – удобный инструмент. Сразу получил подтверждение и номер заявки» – Е. Кузнецова, Ялта.
Критика и предложения
- «Не хватает возможности записаться на приём в выходные дни. Было бы удобно добавить субботний приём» – В. Лебедев, Керчь.
- «Ответ по электронной почте пришёл с задержкой более недели. Нужно ускорить работу почтового отдела» – Н. Громова, Феодосия.
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму «Отзывы и предложения» в личном кабинете;
- Электронную почту feedback@krim.gov.ru;
- Социальные сети: VK, Telegram.