Воркута – шахтерский город за 67‑й параллелью, известный своей необычной природой и горячим сердцем жителей. Несмотря на сложные экономические условия, связанные с угольным кризисом, город сохраняет свою жизнеспособность и активно работает над развитием инфраструктуры и социальных программ.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://vorkuta-city.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00). Приём звонков от граждан по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, экстренным ситуациям.
Номера телефонов
- Главный телефон администрации: +7 (8182) -‑22‑22
- Отдел экономического развития: +7 (8182) -‑22‑23
- Отдел социальной политики: +7 (8182) -‑22‑24
- Отдел культуры и спорта: +7 (8182) -‑22‑25
- Отдел образования: +7 (8182) -‑22‑26
Электронный адрес
info@vorkuta-city.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан.
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных услуг используйте личный кабинет гражданина. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: ул. Петрова, 1, офис 101, г. Воркута, 678000
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Петрова Елена Сергеевна
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел экономического развития
- Отдел социальной политики
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования и науки
- Отдел здравоохранения
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
Руководство
- Глава города (мэр) – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по экономическому развитию – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель главы по социальной политике – Смирнов Алексей Андреевич
- Начальник отдела ЖКХ – Громова Ольга Николаевна
- Начальник отдела культуры и спорта – Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять свои отзывы и предложения через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (https://vorkuta-city.ru/feedback)
- Электронный ящик feedback@vorkuta-city.ru
- Горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (опция «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием в 2025 году составил 4,3 из 5 (по данным портала Госуслуги).
Как подать обращение
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму (тема, описание проблемы, прикрепите документы, если необходимо).
- Отправьте обращение. Вы получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Правительство города Воркута открыто для диалога с жителями. Используйте указанные контакты, чтобы задать вопросы, предложить идеи или получить необходимую помощь. Вместе мы делаем наш город лучше!