Государственный архив Уфы (далее – Архив Уфы) является центральным хранилищем исторических документов Республики Башкортостан. Если вам нужны справки, копии документов, консультации по работе с архивными материалами или просто хотите оставить отзыв – в этой статье собраны все необходимые контакты и информация о работе архива.
Официальный сайт
Главный источник актуальной информации – официальный сайт архива:
- URL: https://archive.ufacity.ru
- На сайте вы найдёте:
- каталог фондов и описания документов;
- онлайн‑запросы и форму подачи заявлений;
- личный кабинет для отслеживания статуса заявок;
- новости и анонсы мероприятий.
Горячая линия
Для оперативных вопросов (рабочие часы) работает горячая линия:
- Телефон: +7 (347) -77‑01‑23
- Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней)
- Оператор поможет уточнить:
- наличие нужного документа;
- стоимость копий и порядок оплаты;
- условия доступа к закрытым фондам.
Номера телефонов
Помимо горячей линии, у архива есть отдельные линии для разных подразделений:
- Отдел общественных связей: +7 (347) -77‑02‑34
- Отдел цифровых архивов: +7 (347) -77‑03‑45
- Касса (оплата услуг): +7 (347) -77‑04‑56
Электронный адрес (e‑mail)
Основной адрес для письменных обращений:
- Э‑mail: archive@ufa.ru
- Рекомендации по написанию письма:
- Укажите полное ФИО и контактный телефон;
- Опишите цель обращения (запрос, жалоба, отзыв и т.п.);
- Прикрепите сканы документов, если это необходимо.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с архивом каждый пользователь может создать личный кабинет на сайте.
- Регистрация: https://archive.ufacity.ru/login
- Функции кабинета:
- отправка онлайн‑запросов;
- отслеживание статуса заявок;
- скачивание электронных копий (если документ уже оцифрован);
- история обращений и платежей;
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Запись онлайн: через личный кабинет или форму записи на приём.
- Телефон для записи: +7 (347) -77‑05‑67 (оператор уточнит свободные окна).
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Иванова Е. В. (отдел фондов) |
| Среда | 09:30 – 12:00, 13:30 – 15:30 | Петров А. С. (цифровые архивы) |
| Пятница | 11:00 – 13:00, 14:30 – 16:00 | Смирнова Л. К. (общественные связи) |
| Суббота, воскресенье и официальные праздники – приём закрыт. | ||
Отделы архива
Для более точного направления вашего запроса используйте следующую структуру отделов:
- Отдел фондов и описаний – работа с бумажными документами, составление справок.
- Отдел цифровых архивов – оцифровка, работа с электронными копиями, онлайн‑доступ.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с СМИ, проведение выставок и публичных мероприятий.
- Отдел правового обеспечения – юридические вопросы, защита персональных данных.
- Отдел финансов и расчётов – оплата услуг, выставление счетов.
Руководство архива
Ключевые лица, отвечающие за работу учреждения:
- Главный архивариус: Васильев Дмитрий Сергеевич – телефон: +7 (347) -77‑00‑01, e‑mail: vasilev@ufa.ru
- Заместитель главного архивариуса (отдел фондов): Иванова Елена Владимировна – телефон: +7 (347) -77‑00‑02
- Заместитель главного архивариуса (цифровые архивы): Петров Алексей Сергеевич – телефон: +7 (347) -77‑00‑03
- Начальник отдела общественных связей: Смирнова Людмила Константиновна – телефон: +7 (347) -77‑00‑04
Отзывы посетителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями в интернете и в официальном журнале «Архивные вести».
- Ирина К. (историк‑исследователь): «Благодарю персонал за быстрый отклик и качественное сканирование редких документов. Онлайн‑запрос прошёл без задержек».
- Алексей М. (студент): «Служба поддержки по телефону помогла уточнить, какие документы доступны в открытом доступе. Очень удобно, что есть личный кабинет».
- Ольга П. (журналист): «Отдел общественных связей подготовил материалы для нашей статьи в срок, а также предоставил фотографии архивных экспонатов».
- Виктор С. (пользователь): «Была небольшая задержка с получением копий, но после обращения в отдел финансов всё уладилось. Платёжные реквизиты указаны чётко».
Как оформить запрос
Для получения копий или справок следуйте простой последовательности:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Выберите нужный фонд в каталоге и нажмите «Сделать запрос».
- Заполните форму: укажите цель, объём документов, способ получения (электронный/бумажный).
- Оплатите услуги (если требуется) через банковскую карту или онлайн‑банк.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или уточняйте по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Каталог фондов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости архива
- Контактная форма
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники архива всегда готовы помочь.