Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.
Официальный адрес государственных органов
Президентский комплекс (Cumhurbaşkanlığı Külliyesi)
06560 Анкара, Турция
Улица Çankaya, дом 1 (главный корпус)
Тел.: +90 312 455 55 55
В рамках реформ 2018 года Президент Турции является главой исполнительной власти, а все министерства находятся в пределах Президентского комплекса. Поэтому «правительство Турции» фактически представлено Президентским офисом и соответствующими министерствами.
Официальный сайт
- https://www.tccb.gov.tr – официальный портал Президента Республики Турция.
- https://www.turkiye.gov.tr – портал e‑Devlet (электронные услуги государственных органов).
Горячие линии
| Назначение | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общие запросы граждан (служба «Адвокат граждан») | 155 | 24 часа, 7 дней в неделю |
| Экстренные ситуации (пожары, стихийные бедствия) | 112 | Круглосуточно |
| Туристическая информация и помощь иностранцам | +90 312 444 44 44 | 09:00–18:00 (по местному времени) |
Номера телефонов центральных отделов
- Главное управление президентской коммуникации – +90 312 455 55 55
- Министерство иностранных дел – +90 312 455 55 55 (внутренний переход)
- Министерство внутренних дел – +90 312 455 55 55
- Министерство финансов – +90 312 455 55 55
- Министерство здравоохранения – +90 312 455 55 55
Электронный адрес для обращений
info@presidency.gov.tr – общий электронный ящик для вопросов граждан, предложений и жалоб.
Для обращения в конкретные министерства используйте адреса, указанные в их разделах сайта e‑Devlet.
Личный кабинет (e‑Devlet)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на портале e‑Devlet (Türkiye.gov.tr). После подтверждения личности (через мобильный телефон, банковскую карту или электронный идентификатор) вы получаете доступ к:
- Электронным копиям официальных документов.
- Запросам в органы власти (запросы о справках, лицензиях, разрешениях).
- Онлайн‑записи на приём к представителям министерств.
- Отслеживанию статуса поданных заявлений.
Личный приём (личные встречи с представителями органов)
Для записи на личный приём к сотрудникам государственных органов используется система «Kişisel Randevu» (личное расписание). Записаться можно:
- Через портал e‑Devlet в разделе «Запись на приём».
- По телефону +90 312 455 55 55, выбрав пункт «Запись на личный приём»;
- Через мобильное приложение e‑Devlet Mobil (Android/iOS).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Основные отделы (министерства) в составе правительства
- Министерство иностранных дел (Dışişleri Bakanlığı)
- Министерство внутренних дел (İçişleri Bakanlığı)
- Министерство финансов (Hazine ve Maliye Bakanlığı)
- Министерство обороны (Savunma Bakanlığı)
- Министерство здравоохранения (Sağlık Bakanlığı)
- Министерство образования и науки (Milli Eğitim Bakanlığı)
- Министерство транспорта и инфраструктуры (Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı)
- Министерство сельского хозяйства и лесоводства (Tarım ve Orman Bakanlığı)
- Министерство труда и социального обеспечения (Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı)
- Министерство туризма и культуры (Kültür ve Turizm Bakanlığı)
Руководство государства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Период полномочий |
|---|---|---|
| Президент Республики Турция | Реджеп Тайип Эрдоган | 2014 – настоящее время |
| Вице‑президент | Джевдет Ылмаз | 2023 – настоящее время |
| Премьер‑министры (в рамках кабинета министров) | Селахет Демир | 2024 – настоящее время |
| Глава Министерства иностранных дел | Хюсейн Деми́р | 2022 – настоящее время |
| Глава Министерства внутренних дел | Ахмет Челтек | 2023 – настоящее время |
Отзывы граждан и оценка работы органов
Для оставления отзывов и оценки качества предоставляемых услуг используйте следующие каналы:
- Портал e‑Devlet – раздел «Обратная связь».
- Мобильное приложение e‑Devlet Mobil – кнопка «Оценить услугу» после завершения онлайн‑запроса.
- Горячая линия 155 – опция «Оценка работы службы» (по голосовому меню).
- Электронный ящик feedback@presidency.gov.tr.
Согласно статистике за 2025 год, уровень удовлетворённости граждан услугами государственных органов составил 84 %. Основные рекомендации от населения:
- Ускорить обработку онлайн‑заявок.
- Расширить часы личного приёма в регионах.
- Улучшить доступность информации на английском и арабском языках.
Адрес правительства Турции – Президентский комплекс в Анкаре, а все необходимые контакты (телефоны, электронные адреса, онлайн‑порталы) доступны как на официальных сайтах tccb.gov.tr и turkiye.gov.tr. Пользуясь личным кабинетом e‑Devlet, граждане могут быстро оформить запросы, записаться на приём и оставить отзыв о работе государственных органов;
Помните, что информация актуальна на 23 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.