Задача статьи: собрать и оформить всю актуальную контактную информацию, графики приёма, структуру подразделений, руководство и отзывы граждан о работе Министерства образования Красноярского края.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.krao.ru
- Портал государственных услуг (личный кабинет): gosuslugi.ru
- Горячая линия (единый номер для вопросов граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Электронная почта для обращений: info@krao.ru
Телефонные справочники
| Отдел / Функция | Телефон | Доп. информация |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +7 (391) -11‑93‑10 | Круглосуточная справочная служба (рабочие часы 9:00‑18:00) |
| Отдел по среднему профессиональному образованию | +7 (977) -78‑30‑31 | Вопросы о колледжах и профессиональных программах |
| Общий справочный центр | +7 (391) -22‑77‑77 | Приём звонков по всем вопросам |
| Отдел кадров и административных вопросов | +7 (391) -17‑13‑04 | Вопросы о трудоустройстве и кадровой политике |
| Отдел финансов и закупок | +7 (391) -21‑28‑26 | Контакты для поставщиков и подрядчиков |
| Отдел информационных технологий | +7 (391) -21‑86‑10 | Техподдержка портала и личного кабинета |
| Главное управление образования администрации города Красноярска | +8 (391) -63‑81‑81 | Вопросы, связанные с образованием в городе |
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 660021, г. Красноярск, ул. Карла Маркса, д. 122
График приёма граждан (личный приём):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерывы на обед: 12:30 – 13:30
- Приём заявок по телефону: 08:00 – 20:00 (круглосуточно по горячей линии)
Структура и отделы
- Отдел дошкольного образования – контроль и поддержка детских садов, программы раннего развития.
- Отдел общего среднего образования – вопросы школ, учебных программ, аттестаций.
- Отдел среднего профессионального образования – колледжи, техникумы, программы переподготовки.
- Отдел высшего образования и науки – взаимодействие с вузами, грантовые программы.
- Отдел молодежной политики – проекты для подростков, спортивные и культурные инициативы.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы, «Личный кабинет», цифровые образовательные ресурсы.
- Отдел кадров и социальной политики – вопросы занятости, соцзащиты работников образования.
- Отдел финансов и закупок – бюджетирование, тендеры, закупка оборудования.
Руководство
- Министр образования Красноярского края – Татьяна Алексеевна Гридасова
- Заместитель министра по среднему профессиональному образованию – Иванов Сергей Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Владимировна
Как подать обращение
Граждане могут обращаться в Министерство следующими способами:
- По телефону горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Через Электронную почту info@krao.ru (обязательно укажите ФИО, контактный телефон и суть вопроса).
- Через Личный кабинет на портале gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы исполнительной власти».
- Лично в офисе по адресу: ул. Карла Маркса, 122, г. Красноярск (по графику приёма).
Отзывы граждан
Иван Петров, учитель школы №12 :
«Благодарю Министерство за оперативную поддержку в проведении дистанционного обучения. Сотрудники горячей линии отвечали быстро, а в личном кабинете нашел все необходимые формы для получения субсидий».
Елена Смирнова, родитель ученика :
«Обращение по электронной почте было рассмотрено в течение 2 дней, получили подробный ответ и рекомендацию по переводу ребёнка в специализированный класс».
Алексей Кузнецов, предприниматель :
«Участие в тендере Министерства прошло без нареканий, все документы предоставлены в электронном виде, процесс полностью прозрачный».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства образования Красноярского края
- Госуслуги – личный кабинет
- Администрация города Красноярска
- Рособразнадзор