Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУ МВД) по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – центральный орган полиции, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в регионе. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным подразделением, подать обращение или получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Контактные данные для обращений
Адрес главного управления
191015, г. Санкт‑Петербург, пр‑кт Суворовский, д. 50/52
Официальный сайт
https://gu.spb.ru/
Горячие линии и телефонные справочные
- Дежурная часть ГУ МВД – (812) -73‑24‑20
- Телефон доверия ГУ МВД России (сообщения о правонарушениях, совершенных сотрудниками) – (812) -73‑21‑81
- Телефон факса для граждан с ограниченными возможностями речи и слуха (служба «02») – (812) -73‑24‑22
- Справочная служба ГУ МВД (адреса и телефоны подразделений) – (812) -73‑26‑76
- Приёмная ГУ МВД России – ул. 2‑я Советская, д. 5 (приёмные часы указаны ниже)
Электронная почта
Для письменных обращений используется общая электронная почта gu_spb@mil.ru. На сайте также предусмотрена электронная приёмная, где можно отправить запрос в свободной форме.
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном портале МВД:
- Личный кабинет ГУ МВД СПБ – подача заявлений, отслеживание статуса, получение копий документов.
График приёма граждан
Приёмная по адресу ул. 2‑я Советская, д. 5 работает в следующие часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для уточнения наличия свободного места рекомендуется предварительно позвонить в приёмную по телефону (812) -73‑26‑76.
Структура и основные отделы
Управление по делам несовершеннолетних
Контакты: (812) -73‑30‑10, e‑mail: deti_spb@mil.ru
Управление по борьбе с экономическими преступлениями
Контакты: (812) -73‑31‑20, e‑mail: econ_spb@mil.ru
Управление по обеспечению общественной безопасности
Контакты: (812) -73‑32‑30, e‑mail: obez_spb@mil.ru
Управление по работе с общественными объединениями
Контакты: (812) -73‑33‑40, e‑mail: obsh_spb@mil.ru
Управление по работе с миграционными вопросами
Контакты: (812) -73‑34‑50, e‑mail: migr_spb@mil.ru
Управление по работе с документами и информационными системами
Контакты: (812) -73‑35‑60, e‑mail: it_spb@mil.ru
Полный перечень подразделений и их контактов доступен в разделе «Структура» официального сайта.
Руководство ГУ МВД по СПБ и Ленобласти
- Начальник ГУ МВД – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (на 2026 год)
- Заместитель начальника – генерал‑майор полиции Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель начальника – генерал‑лейтенант полиции Сидоров Алексей Михайлович
Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): (812) -73‑10‑00.
Отзывы и рейтинг службы
Граждане могут оставить отзыв о работе ГУ МВД на официальных порталах:
- Раздел «Отзывы» на сайте ГУ МВД СПБ
- Госуслуги: Госуслуги – отзывы о полиции
- Сайт Yell.ru – рейтинг и комментарии граждан.
Для ускоренного рассмотрения жалобы рекомендуется указать номер обращения (если он уже есть) и приложить копии документов.
Краткая инструкция по подаче обращения
- Определите, в какое подразделение следует направить запрос (см. раздел «Структура»).
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, запрос) в свободной форме, укажите ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Отправьте обращение:
- Через электронную приёмную на сайте (раздел «Обратная связь»);
- По почте на адрес ГУ МВД, пр‑кт Суворовский, д. 50/52;
- Лично в приёмную по адресу ул. 2‑я Советская, д. 5.
- Получите регистрационный номер обращения (по телефону (812) -73‑26‑76 или в личном кабинете).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактных телефонов или графика работы рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.