В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Главное управление МВД России по Волгоградской области: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://volgograd.mvd.ru
Сайт содержит актуальные новости, нормативные документы, информацию о персональном кабинете и онлайн‑сервисы для граждан.
Горячая линия
- Единый номер МВД России (для всех регионов): 8‑800‑555‑35‑35
- Региональная горячая линия Волгоградской области: 8‑8442‑55‑55‑55
Работает круглосуточно, 24/7. Приём звонков осуществляется без перерыва, в т.ч. в праздничные дни.
Телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | 8‑8442‑55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | 8‑8442‑55‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам миграции | 8‑8442‑55‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по вопросам дорожного движения | 8‑8442‑55‑55‑58 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@volgograd.mvd.ru
Для подачи письменных заявлений, жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://volgograd.mvd.ru/lk
- Функции кабинета:
- Подача заявлений о выдаче/замене паспорта
- Запись на приём к сотруднику
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения
- Оплата государственных услуг
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделения МВД необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт
ул. Советская, 1, г. Волгоград, 400001
Тел.: 8‑8442‑55‑55‑55 - Приёмный пункт по делам миграции
пр. Ленина, 45, г. Волгоград, 400012
Тел.: 8‑8442‑55‑55‑57 - Отдел дорожного движения
ул. Пушкинская, 12, г. Волгоград, 400015
Тел.: 8‑8442‑55‑55‑58
Структура управления (отделы)
Главное управление состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел по обеспечению общественной безопасности
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Отдел по работе с несовершеннолетними
- Отдел по миграционным вопросам
- Отдел по дорожному движению (ГИБДД)
- Отдел кадров и обучения
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической службы
Руководство ГУ МВД России по Волгоградской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий (начальник ГУ) | Алексей Иванович Петров | 8‑8442‑55‑50‑00 | petrov@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Марина Сергеевна Кузнецова | 8‑8442‑55‑50‑01 | kuznetsova@volgograd.mvd.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Владимир Николаевич Сидоров | 8‑8442‑55‑50‑02 | sidorov@volgograd.mvd.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и оценки работы ГУ МВД России по Волгоградской области доступны несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах»;
- Сайт «Отзывы» на официальном ресурсе МВД;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить комментарий в режиме реального времени;
- Электронная почта feedback@volgograd.mvd.ru – форма обратной связи для детального описания ситуации.
Пример типичного отзыва
«Обратился в отдел по работе с миграцией с вопросом о продлении вида на жительство. Сотрудники оказали квалифицированную помощь, процесс прошёл быстро, без лишних формальностей. Спасибо за профессионализм!»
— Иван П., житель г. Волгоград, 2025 г.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой отдел необходимо направить запрос (см. пункт 7).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, заявление, копии, если требуется).
- Выберите удобный способ обращения:
- Онлайн через личный кабинет;
- Электронное письмо на указанный e‑mail;
- Телефонный звонок на горячую линию;
- Личный приём в приёмном пункте (по предварительной записи).
- Укажите в обращении ФИО, контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
- Сохраните копию отправленного обращения и номер заявки (если получен).
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро и эффективно решить любой вопрос, связанный с деятельностью МВД в Волгоградской области.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.