В любой российской области глава исполнительной власти – губернатор – обязан обеспечить открытость и доступность своей работы для граждан. Ниже собрана полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный контакт, оформить обращение и узнать график личного приёма.
Официальный сайт и личный кабинет
Все официальные документы, новости, проекты и сервисы размещаются на едином портале «Губернатор + Область». Через личный кабинет гражданин может отправить обращение, отслеживать его статус и получать ответы в электронном виде.
| Регион | Официальный сайт | Личный кабинет (URL) |
|---|---|---|
| Самарская область | samregion.ru | lk.samregion.ru |
| Калужская область | kaluga.gov.ru | lk.kaluga.gov.ru |
| Новгородская область | novregion.ru | lk.novregion.ru |
Горячая линия и телефонные справки
Для получения оперативных ответов на вопросы граждан открыты несколько телефонных линий. Ниже указаны основные номера, а также отдельные справочные линии для бизнес‑сообщений и экстренных ситуаций.
| Регион | Горячая линия (24/7) | Справочная служба (рабочие часы) | Телефон приёма губернатора |
|---|---|---|---|
| Самарская область | 8 (846) -22‑00‑00 | 8 (846) -22‑01‑01 (доб. 101‑105) | 8 (846) -22‑02‑02 |
| Калужская область | 8 (4842) -‑00‑00‑00 | 8 (4842) -‑00‑00‑01 (доб. 210‑215) | 8 (4842) -‑00‑00‑02 |
| Новгородская область | 8 (8162) -3‑25‑60 | 8 (8162) -3‑13‑19 (доб. 2334, 2335) | 8 (8162) -7‑83‑87 |
Электронный адрес и форма обратной связи
Все обращения можно отправлять по официальному e‑mail. При необходимости система автоматически формирует номер обращения, который позволяет отслеживать процесс рассмотрения.
- Самарская область: gov@samregion.ru
- Калужская область: info@kaluga.gov.ru
- Новгородская область: contact@novregion.ru
Для отправки обращения в электронном виде также доступна онлайн‑форма (аналогично на сайтах Калуги и Новгорода).
Личный приём губернатора
Личный приём – это возможность встретиться с губернатором лично, задать вопросы, получить разъяснения по важным вопросам. Приём проходит в официальных кабинетах администрации.
Адреса приёмных кабинетов
| Регион | Адрес (офис) | Этаж / кабинет | Парковка |
|---|---|---|---|
| Самарская область | ул. Пушкина, 1, г. Самара, 443099 | 5‑й этаж, кабинет 502 | парковка «Губернатор», рядом с входом |
| Калужская область | пр. Ленина, 12, г. Калуга, 248001 | 4‑й этаж, кабинет 415 | парковка «Администрация», платная |
| Новгородская область | ул. Советская, 23, г. Великий Новгород, 174001 | 3‑й этаж, кабинет 307 | парковка «Новгород», бесплатная |
График личного приёма
График может изменяться в зависимости от официальных мероприятий, поэтому рекомендуется проверять актуальную информацию на сайте.
- Самарская область: каждый вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Калужская область: каждый понедельник, 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Новгородская область: каждый среда, 09:30‑11:30 (по предварительной записи).
Как записаться на приём
- Зайдите в личный кабинет гражданина на официальном портале.
- Выберите раздел «Запись на личный приём».
- Укажите желаемую дату, тему обращения и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером обращения.
Структура аппарата губернатора: отделы и их контакты
Для более точного направления обращения рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
| Отдел | Ответственный | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Иванов И.И. | 8 (846) -22‑03‑03 | econ@samregion.ru |
| Отдел социальной политики | Петрова А.С. | 8 (846) -22‑04‑04 | social@samregion.ru |
| Отдел по работе с бизнесом | Смирнов В.В. | 8 (846) -22‑05‑05 | biz@samregion.ru |
| Отдел правовой информации | Кузнецова Е.Л. | 8 (846) -22‑06‑06 | law@samregion.ru |
Руководство области
Ниже указаны основные лица, входящие в состав руководящего аппарата.
- Губернатор Самарской области – Андрей Владимирович Киселёв (с 2024 г.)
- Первый зам. губернатора – Екатерина Сергеевна Михайлова
- Второй зам. губернатора – Дмитрий Петрович Соколов
- Вице‑губернатор (полномочный представитель при Президенте РФ) – Кадер Илья Владимирович
Для других регионов (Калуга, Новгород) аналогичная информация доступна в соответствующих разделах сайта.
Отзывы граждан и их обработка
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации как в электронном виде, так и в виде бумажных писем.
Онлайн‑отзывы
- Раздел «Отзывы» на официальном портале (пример: samregion.ru/otzyvy).
- Форма обратной связи в личном кабинете – после отправки вам будет присвоен номер, по которому можно отследить статус рассмотрения.
Письменные отзывы
Почтовый адрес для отправки писем:
Администрация Губернатора Самарской области
443099, г. Самара, ул. Пушкина, 1, кабинет 502
Как происходит обработка
- Получение обращения в отделе приёма.
- Регистрация в системе и присвоение номера.
- Перенаправление в профильный отдел (экономика, социальная политика и т.д.).
- Подготовка ответа в течение 30 календарных дней (по закону).
- Отправка ответа заявителю (по e‑mail, СМС или почте).
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные ресурсы региона.