Приёмная мэра – это специализированный отдел администрации города, куда жители могут обратиться с
вопросами, предложениями, жалобами и благодарностями. Ниже собраны все необходимые сведения,
которые помогут быстро и удобно связаться с представителями мэрии.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://karachaevsk-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны приёмной:
- Главный телефон: 8 (8772) -3‑44‑55
- Для юридических вопросов: 8 (8772) -3‑44‑56
- Для вопросов по ЖКХ: 8 (8772) -3‑44‑57
- Электронный адрес: mer@karachaevsk-adm.ru
- Личный кабинет (онлайн‑обращения): https://karachaevsk-adm.ru/lk
Личный приём (офлайн)
Для личного визита в приёмную мэра необходимо знать адрес, режим работы и порядок записи.
Адрес приёмной
ул. Советская, 1, г. Карачаевск, Республика Карачаево‑Черкесия, 369000
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и официальные праздники — выходные
Порядок записи
- Заполнить форму онлайн‑записи в личном кабинете или позвонить по телефону 8 (8772) -3‑44‑55.
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения.
- Получить подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
- Прийти в назначенный день с документом, удостоверяющим личность.
Отделы приёмной
Для удобства граждан обращения распределяются по специализированным отделам.
- Отдел по работе с населением, общие вопросы, предложения, благодарности.
- Юридический отдел — правовые консультации, рассмотрение жалоб.
- Отдел социального развития — вопросы соцзащиты, помощи семьям, пенсионерам.
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры — проблемы с коммунальными услугами, благоустройством.
- Экономический отдел — поддержка предпринимательства, инвестиционные запросы.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8 (8772) -3‑44‑58 | ivanov@karachaevsk-adm.ru |
| Заместитель начальника (социальные вопросы) | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (8772) -3‑44‑59 | kuznetsova@karachaevsk-adm.ru |
| Заместитель начальника (экономика) | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8772) -3‑44‑60 | smirnov@karachaevsk-adm.ru |
Отзывы граждан
Горожане могут оставить отзыв о работе приёмной через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://karachaevsk-adm.ru/feedback).
- Электронный ящик feedback@karachaevsk-adm.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (можно оставить голосовое сообщение).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить работу сотрудника.
Пример типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за оперативное решение вопроса о подключении к горячему водоснабжению. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
- Негативный: «Ожидал ответа в течение недели, но получил его только через два месяца. Прошу улучшить сроки рассмотрения обращений.»
- Конструктивный: «Рекомендую добавить онлайн‑чат на сайте для быстрых консультаций по часто задаваемым вопросам.»
Полезные ссылки
- Правила обращения в приёмную
- Нормативные акты города
- Новости администрации
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Приёмная мэра города Карачаевск работает для того, чтобы каждый житель мог быть услышанным.