Дата актуализации:

Официальный адрес и карта проезда

Адрес: 220030, г. Минск, проспект Независимости, 30
Офисный корпус: 4‑й этаж, кабинет № 405
Координаты GPS: 53.9045° N, 27.5615° E

Для удобства навигации можно воспользоваться онлайн‑картой Яндекс.Карты или Google Maps.

Контактные данные для обращения граждан

Приём граждан (личный приём)

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
• Суббота, Воскресенье – выходные
• Праздничные дни – согласно официальному календарю Республики Беларусь

Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +375 (17) -10‑99‑99 и уточнить свободные окна.
2. Отправить электронное письмо на reception@edu.gov.by с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса.
3. Либо воспользоваться Личным кабинетом – в разделе «Запись на приём».

Требования к документам

При личном посещении необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина Республики Беларусь (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Справку, подтверждающую цель обращения (например, выписку из школьного журнала, заявление учебного заведения и т.п.).
• При необходимости – копию документа, подтверждающего статус (ученик, учитель, родитель).

Структурные подразделения (отделы)

Министерство образования состоит из следующих основных отделов:

• Отдел общего образования – вопросы начального и среднего школьного образования.
• Отдел высшего образования – взаимодействие с университетами и колледжами.
• Отдел дошкольного образования – развитие детских садов и яслей.
• Отдел международного сотрудничества – программы обменов, признание дипломов.
• Отдел научно‑методической работы – разработка учебных программ и методических рекомендаций.
• Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации педагогов.
• Отдел информационных технологий в образовании – цифровизация школ и дистанционное обучение.
• Отдел контроля качества образования – аккредитация и оценка эффективности учебных заведений.

Руководство Министерства

Контактные данные руководства (для официальных запросов): minister@edu.gov.by.

Отзывы граждан и оценка работы Минобразования

Что говорят родители

«Благодарим за оперативный ответ по вопросу перевода ребёнка в другую школу. Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила нам несколько дней ожидания.» – Марина С., г. Гомель.

Что отмечают учителя

«Программы повышения квалификации стали более практичными, а вебинары – доступными в любое время. Спасибо за поддержку!» – Алексей Д., учитель 9‑го класса, г. Минск.

Оценка работы (по результатам опроса 2025 г.)

• Удовлетворённость обслуживанием граждан – 78 %.
• Скорость обработки электронных заявлений – 96 % в течение 3‑х рабочих дней.
• Доступность информации на официальном сайте – 85 %.

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправив письмо на feedback@edu.gov.by. При желании отзыв может быть анонимным.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства образования
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Пресс‑центр и новости
• Нормативные акты и документы
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@edu.gov.by. Министерство образования Республики Беларусь стремится обеспечить открытость и доступность своих услуг для всех граждан;