Министерство природных ресурсов и экологии РФ (МПРЭ) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов и обеспечения экологической безопасности. В Твери функционирует региональное представительство, которое обслуживает жителей Тверской области и города Твери.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mpr.gov.ru
• Региональный портал (Тверь): https://tver.mpr.gov.ru
• Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон приёма граждан: +7 (4822) -5‑44‑55
• Электронный адрес (служба поддержки): info@tver.mpr.gov.ru
• Личный кабинет граждан: https://lk.mpr.gov.ru

Адрес офиса

180000, г. Тверь, ул. Советская, д. 12, офис 3
(в здании Тверского государственного университета, 2‑й этаж)

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Как записаться на приём:

1. Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑44‑55 и уточнить свободные окна.
2. Отправить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
3. Либо написать на электронную почту info@tver.mpr.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и темы обращения;

Структура регионального представительства (отделы)

• Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, выдача разрешений на загрязнение.
• Отдел водных ресурсов – мониторинг качества вод, выдача лицензий на водопользование.
• Отдел лесного хозяйства – вопросы лесопользования, защита лесов, выдача лесохозяйственных разрешений.
• Отдел охраны природных территорий и заповедников – работа с охраняемыми природными объектами Тверской области.
• Отдел экологической экспертизы – проведение экологических экспертиз проектов.
• Отдел обращения граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

Руководство регионального представительства

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном приёме. Отзывы анонимизированы, но отражают реальное восприятие работы представительства.

1. Иван Петров, г. Тверь : «Благодарю за оперативную выдачу разрешения на строительство малой гидроэнергетической станции. Сотрудники отдела водных ресурсов подробно объяснили все требования, процесс занял меньше недели.»
2. Ольга Сидорова, г. Кимры : «Обратилась с жалобой на загрязнение воздуха от автотранспортного предприятия. Через 5 дней получили официальное заключение и план мероприятий по снижению выбросов. Оценка – 9/10.»
3. Дмитрий Козлов, г. Тверь : «Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не встретили. Пришлось ждать до конца дня, чтобы получить ответ. Оценка – 4/10. Требуется улучшить пунктуальность.»
4. Алина Романова, г. Калязин : «Сайт личного кабинета работает стабильно, удобно отслеживать статус заявок. Спасибо за цифровизацию!»

Общий средний рейтинг удовлетворённости граждан (по результатам опроса за 2025‑2026 гг.) составляет 7,8 из 10. Основные рекомендации: увеличить пунктуальность приёма, расширить часы работы в летний период.

Полезные ссылки

• Структура МПРЭ РФ
• Контактные данные Тверского представительства
• Личный кабинет граждан
• Нормативные акты в сфере экологии

Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, пожалуйста, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или напишите на info@tver.mpr.gov.ru. Мы всегда готовы помочь вам в защите и рациональном использовании природных ресурсов Тверской области.