Дата актуализации информации:
Основные контактные данные
- Юридический адрес: 410005, г․ Саратов, ул․ Челюскинцев, д․ 114
- Фактический адрес (приёмная): 410042, г․ Саратов, ул․ Челюскинцев, д․ 114
- Официальный сайт: https://minstroy․saratov․gov․ru
- Электронный адрес (общий): info@minstroy․saratov․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (8452) -4‑00‑47
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон приёмной – 8 (8452) -4‑60‑42
- Служба поддержки граждан – 8 (917) -25‑82‑23
- Факс – 8 (8452) -6‑19‑20
- Личный кабинет гражданина: https://minstroy․saratov․gov․ru/lk
График работы приёмной
Приём граждан осуществляется в будние дни (понедельник‑пятница) в режиме:
- 08:30 – 12:00
- 13:30 – 17:30
Обеденный перерыв – с 12:00 до 13:30․ В выходные и праздничные дни приёмная закрыта․
Отделы и подразделения
- Отдел строительства и градостроительства – контроль за проектами капитального строительства, выдача разрешений․
- Отдел жилищного строительства – вопросы строительства многоквартирных домов, субсидий и программ поддержки․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – надзор за обслуживанием жилого фонда, тарифами и коммунальными услугами․
- Отдел контроля качества строительных материалов – экспертиза и сертификация․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам и организациям․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство министерства (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр строительства и ЖКХ Саратовской области | Иван Сергеевич Кузнецов | 8 (8452) -4‑00‑47 |
| Заместитель министра – главный архитектор | Алексей Владимирович Петров | 8 (8452) -4‑00‑47 |
| Начальник отдела строительства и градостроительства | Мария Николаевна Сидорова | 8 (8452) -4‑60‑42 |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через:
- телефон горячей линии 8 (8452) -4‑00‑47 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте record@minstroy․saratov․gov․ru․
При себе необходимо иметь паспорт, ИНН (при наличии) и документы, относящиеся к вашему вопросу․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на популярных площадках (Zoon, Google Maps, «Госуслуги»):
- Положительные: «Быстро ответили на звонок, помогли оформить разрешение за один день», «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде»․
- Негативные: «В часы пик телефонная линия перегружена, пришлось ждать 30‑40 минут», «В приёмной иногда возникают длительные очереди, рекомендую записываться заранее»․
Для повышения качества обслуживания Министерство регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях․
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация взята из открытых источников и официальных публикаций Министерства строительства и ЖКХ Саратовской области․ Рекомендуем проверять актуальность телефонных номеров и расписания на официальном сайте перед посещением;