Министерство труда и социальной защиты населения Забайкальского края (далее – МСЗ ЗБК) осуществляет широкий спектр государственных услуг: выдачу пособий, субсидий, льгот, поддержку инвалидов, ветеранов, оформление соцконтрактов и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о приёмной, её графике, контактных данных и способах обращения.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minsoc.75.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@minsoc.75.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | Для подачи заявлений онлайн используйте личный кабинет МСЗ ЗБК |
Адреса приёмных
- Главный офис (Чита): 670000, г. Чита, ул. Курнатовского, 7
- Отдел в Забайкальске: 674000, Забайкальский район, п. Забайкальск, ул. Железнодорожная, 28
- Отдел в Улан-Удэ (Хабаровский край): 664000, г. Улан-Удэ, ул; Пушкина, 12 (в рамках совместного взаимодействия)
График работы приёмной
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Приём граждан по личным вопросам временно ограничен. Для уточнения возможности личного визита рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (3022) -5‑12‑34 или отправить запрос через обратную связь на сайте.
Структура и отделы приёмной
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, соцпособий, льготных проездных.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача ЕДВ, ЕДК, субсидий на оплату ЖКХ, социальные контракты.
- Отдел помощи семьям – детские пособия, материнский капитал, выплаты по беременности и родам.
- Отдел ветеранов – выплаты ветеранам, льготы, медицинская поддержка.
- Юридический отдел – бесплатная юридическая консультация по вопросам соцзащиты.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб.
Руководство Министерства
- Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по социальной политике – Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела приёмной – Смирнов Алексей Михайлович
Контактные данные руководства обычно указываются в официальных пресс‑релизах и на странице «Контакты» сайта.
Отзывы граждан
Иван Петров, г. Чита :
«Обратился за оформлением детского пособия. Сотрудники в приёмной помогли собрать все документы, объяснили порядок подачи заявления. Весь процесс занял менее недели. Рекомендую обращаться напрямую, а не через посредников.»
Мария Сидорова, п. Забайкальск :
«Горячая линия 8‑800‑301‑64‑75 действительно работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди на линии длительное. На приёмной в Забайкальске меня встретили вежливо, однако в пятницу был большой поток людей, пришлось ждать 30 минут.»
Виктор Кузнецов, г. Чита :
«Пробовал отправить обращение через личный кабинет сайта – ответ получил в течение 2 дней. Очень удобно, особенно в холодный период, когда трудно добираться до офиса.»
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный сайт МСЗ ЗБК.
- В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет» и выполните вход (регистрация через Госуслуги).
- Выберите нужную услугу (например, «Оформление детского пособия»).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
- Отправьте заявку – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о готовности или о необходимости уточнений.
Для тех, кто предпочитает личный приём, рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (3022) -5‑12‑34 или через форму «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Отделы и их контакты
- Отчётность и статистика
- Пресс‑центр и новости
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)