Министерство образования и науки Хабаровского края (далее – Министерство) осуществляет
регулирование и поддержку всех уровней образовательных учреждений региона. Граждане‚
организации и представители бизнеса могут направлять в Министерство обращения‚
предложения‚ жалобы и запросы информации. Ниже представлена полная справочная
информация‚ необходимая для эффективного взаимодействия.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://minobr.khabkrai.ru
На сайте размещены:
• новости и актуальные мероприятия;
• нормативные акты;
• электронная приёмная (форма подачи обращения);
• контакты всех подразделений;
• личный кабинет для отслеживания статуса обращения.
Электронная приёмная и личный кабинет
Форма подачи обращения:
https://minobr.khabkrai.ru/Obrascheniya/appeals/
После регистрации в личном кабинете вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать ответы от сотрудников Министерства в личных сообщениях;
- Скачивать подтверждения и протоколы рассмотрения.
Горячие линии и телефонные контакты
Для оперативных вопросов используйте горячие линии:
- Общий справочный телефон: +7 (4212) -4‑56‑78
- Горячая линия по вопросам образования: +7 (4212) -4‑56‑79
- Горячая линия для школ и детских садов: +7 (4212) -4‑56‑80
Электронная почта
Основной адрес для обращений: edu_bossadm@khv.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)».
Личный приём (офлайн)
Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ вы можете записаться на приём к уполномоченному сотруднику.
5.1 Как записаться
- Перейдите в раздел «Порядок записи на приём» на официальном сайте;
- Выберите нужный отдел и специалиста;
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись (получите электронное подтверждение).
5.2 Адрес и часы работы приёмной
Адрес: 680002‚ г. Хабаровск‚ ул. Фрунзе‚ д. 72‚ каб. 710
График работы: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (обед 13:00‑14:00)
Приём без записи: только в случае экстренной ситуации‚ после согласования с регистратурой.
Структура и отделы Министерства
Для удобства обращения указываем основные подразделения‚ отвечающие за разные сферы:
- Отдел методической работы – подготовка учебных программ‚ методических материалов.
- Отдел контроля качества образования – аккредитация‚ проверка соответствия стандартам.
- Отдел развития дополнительного образования – кружки‚ секции‚ программы для взрослых.
- Отдел информационных технологий – электронные сервисы‚ дистанционное обучение.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства‚ соцзащиты работников образования.
Руководство Министерства
На момент 21 июня 2026 г. в руководстве Министерства находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования и науки Хабаровского края | Иванов Сергей Петрович | +7 (4212) -4‑56‑71 |
| Заместитель министра – по дополнительному образованию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4212) -4‑56‑72 |
| Начальник отдела методической работы | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4212) -4‑56‑73 |
Как оставить отзыв о работе Министерства
Ваше мнение помогает улучшать сервисы. Отзывы принимаются в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после закрытия обращения появится возможность оценить работу сотрудника.
- На странице «Отзывы граждан» сайта Министерства.
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш отзыв в системе.
- Почтово‑электронным письмом на feedback@minobr.khabkrai.ru.
Полезные ссылки
- Электронная приёмная
- Контактная информация
- Портал «Открытый регион» – подача обращений в рамках регионального портала
- Новости и мероприятия
Краткая памятка для граждан
- Шаг 1. Определите тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Шаг 2. Выберите удобный канал: сайт‚ телефон‚ электронная почта или личный приём.
- Шаг 3. Подготовьте необходимые документы (копии‚ сканы‚ подтверждения).
- Шаг 4. Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail);
- Шаг 5. Сохраните номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Соблюдая эту инструкцию‚ вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения и получите ответ в установленные сроки.