Заместитель начальника МВД России по городу Москве – один из ключевых руководителей столичной полиции. Он отвечает за координацию работы всех подразделений, реализацию стратегических программ по обеспечению общественного порядка и безопасности, а также за взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом.

Контактная информация для обращения

Ниже собраны все официальные каналы связи, которые можно использовать для получения информации, подачи заявлений и обращения в органы МВД Москвы.

• Официальный сайт: https://мвд.москва
• Горячая линия МВД (служба экстренной помощи): 102
• Горячая линия по вопросам обращения граждан (неэкстренные): 8‑800‑200‑0‑102
• Основной телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
• Электронный адрес для писем гражданам: info@mvd.mos.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуги: https://lk.gosuslugi.ru (раздел «МВД России – Москва»)

Личный приём заместителя начальника

Для личного обращения к заместителю начальника МВД России по городу Москве необходимо записаться заранее через форму онлайн‑записи или по телефону справочного отдела.

Структура управления (отделы)

1. Управление по делам уголовного розыска (УДУР) – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Управление по делам общественного порядка (УДОП) – контроль за массовыми мероприятиями, патрульная служба.
3. Управление по делам дорожного движения (ГИБДД) – регулирование дорожного движения, контроль за соблюдением ПДД.
4. Управление по делам профилактики правонарушений (УДПП) – работа с несовершеннолетними, профилактические программы.
5. Управление по работе с общественностью (УДО) – взаимодействие с СМИ, проведение информационных кампаний.
6. Управление по работе с личными кабинетами граждан (УДЛК) – поддержка электронных сервисов и онлайн‑обращений.

Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)

• Начальник ГУ МВД России по городу Москве: генерал‑лейтенант Олег Баранов (назначен 22 сентября 2016 г.)
• Заместитель начальника ГУ МВД России по городу Москве: генерал‑майор Александр Ильин (руководит ГИБДД и отделом общественного порядка)
• Первый заместитель начальника ГУ МВД России по городу Москве: генерал‑полковник Виктор Пауков (координация уголовного розыска и профилактики)
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: старший лейтенант Марина Соловьёва

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе полиции Москвы на официальных площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
• Сайт Отзовик – отдельный раздел «МВД России – Москва».
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Как оставить отзыв

1. Перейдите на выбранный ресурс (например, Госуслуги).
2. Авторизуйтесь под своей учётной записью.
3. Выберите категорию «МВД России – Москва» и заполните форму (кратко опишите ситуацию, укажите дату и время обращения).
4. Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен в течение 30 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём к заместителю начальника?

Записаться можно через онлайн‑форму «Обратная связь» или позвонив по телефону +7 (495) -77‑01‑01. Запись обязательна.

Куда обращаться по вопросам дорожного движения?

Все вопросы, связанные с ПДД, штрафами и техническим осмотром, направляйте в Управление ГИБДД по телефону 8‑800‑200‑0‑102 или через личный кабинет на портале Госуслуги.

Можно ли подать заявление в электронном виде?

Да. На официальном сайте мвд.москва в разделе «Электронные услуги» доступна форма подачи заявлений, жалоб и предложений.

Заместитель начальника МВД России по городу Москве играет важную роль в обеспечении правопорядка в столице. Благодаря широкому набору каналов связи, возможности записаться на личный приём и пользоваться электронными сервисами, каждый житель Москвы может оперативно решить свои вопросы и получить квалифицированную помощь от правоохранительных органов.

Помните, что своевременное обращение в органы МВД помогает не только решить личную проблему, но и улучшить работу полиции в целом.