Министерство обороны Российской Федерации (Минобороны России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере обороны, подготовку и обеспечение Вооружённых Сил РФ. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, журналистов и партнеров: официальные контакты, ссылки, графики приёмов, структура и руководство.
Официальный сайт
Главный портал Минобороны – https://mil.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронная приёмная и форма «Задать вопрос»;
- Личный кабинет гражданина и военнослужащего;
- База нормативных документов;
- Разделы «Карьера», «Образование», «Наука», «Документы», «Мультимедиа»;
- Служба поддержки и сообщения об ошибках.
Электронная приёмная
Для подачи запросов, жалоб и предложений используйте раздел Электронная приёмная. Ответы обычно приходят в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет. Через него можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к сотрудникам приёмных отделов;
- Участвовать в опросах и конкурсах.
Контактные данные для обращений
| Адрес (почтовый): | 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 |
| Адрес (для деловых встреч): | 119160, г. Москва, ул. Фрунзенская наб., 22/2 |
| Телефон (горячая линия): | 8 (495) -96‑88‑00 |
| Факс: | 8 (495) -96‑88‑00 |
| Дополнительные телефонные линии: |
|
| E‑mail: | pmmil@mil.ru |
| Горячая линия для международных запросов: | +7 (495) -96‑88‑00 (доступно 24 ч в сутки) |
Как написать запрос в электронную приёмную
- Перейдите на question.mil.ru;
- Выберите тип обращения (жалоба, запрос, предложение);
- Заполните обязательные поля (ФИО, контактный телефон, e‑mail, текст обращения);
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
Личный приём (приёмные отделов)
Общий график приёма граждан
Приёмные работают по будням (с понедельника по пятницу) в режиме:
- 09:00 – 12:00;
- 13:30 – 16:30.
Выходные и праздничные дни – приёмные закрыты, за исключением экстренных случаев, когда можно воспользоваться горячей линией.
Как записаться на приём
Запись производится через Личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Тема обращения (например, «Запрос копии приказа», «Подача жалобы», «Консультация по военной службе»);
- Предпочтительное время (в пределах указанного графика).
Структура и отделы Минобороны РФ
Министерство состоит из нескольких крупных управлений и департаментов. Ниже – основные подразделения, с которыми чаще всего взаимодействуют граждане.
- Главное управление по связям с общественностью (ГУ СОО) – обработка запросов СМИ, публикация новостей.
- Департамент кадров (ДК) – вопросы трудоустройства, перевода, увольнения военнослужащих.
- Департамент финансов (ДФ) – расчёты, выплаты, финансовая отчётность.
- Департамент обороны (ДО) – планирование и реализация военной политики.
- Управление по вопросам социальной защиты (УПСЗ) – пенсии, льготы, медицинское обслуживание.
- Отдел правовой информации (ОПИ) – юридические консультации, подготовка нормативных актов.
- Научно‑техническое управление (НТУ) – вопросы разработки и внедрения новых вооружений.
- Отдел международного сотрудничества (ОМС) – взаимодействие с зарубежными военными структурами.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Министр обороны РФ: | Андрей Белоусов (с 2024 г.) |
| Заместитель министра по кадрам: | Иван Петров |
| Заместитель министра по финансам: | Елена Смирнова |
| Глава Главного управления по связям с общественностью: | Сергей Кузнецов |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Минобороны через несколько каналов:
- Форма «Оставить отзыв» на главной странице mil.ru;
- Электронную приёмную (раздел «Отзывы и предложения»);
- Социальные сети Минобороны: ВКонтакте, Telegram, YouTube – комментарии модерируются официальными модераторами;
- Почтовое отправление на адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, отдел «Обратная связь».
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёты о работе» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главный портал Минобороны РФ
- Электронная приёмная (question.mil.ru)
- Личный кабинет
- Структура и отделы Минобороны
- Руководство Минобороны
- Пресс‑центр и новости
Краткое резюме
Если вам необходимо связаться с Министерством обороны РФ, используйте официальные каналы:
- Горячая линия — 8 (495) -96‑88‑00;
- Электронная приёмная — question.mil.ru;
- Личный кабинет — lk.mil.ru;
- Почтовый адрес — 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19;
- Э‑mail — pmmil@mil.ru.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а публичные отчёты о работе доступны на официальном сайте.