Адрес: 603000, г. Пермь, ул. Попова, 11

Официальный сайт: https://www.mprperm.ru

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)

Телефоны:

• Главный офис – 342‑23‑45‑67
• Отдел охраны животного мира – 342‑23‑45‑68
• Отдел лесного хозяйства – 342‑23‑45‑69
• Приёмная по вопросам экологии – 342‑23‑45‑70

Электронный адрес: info@mprperm.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для граждан и юридических лиц, желающих подать заявку, получить разрешения или отслеживать статус обращения, доступен личный кабинет на официальном сайте:

• Регистрация – https://www.mprperm.ru/registration
• Подать электронную заявку – https://www.mprperm.ru/online-application
• Отслеживание статуса – https://www.mprperm.ru/status

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе по адресу: ул. Попова, 11, каб. 101.

График приёма:

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону 342‑23‑45‑70 или отправить запрос через онлайн‑форму.

Структура министерства (отделы)

1. Управление правового и организационного обеспечения – отвечает за нормативно‑правовую базу и внутренние процессы.
2. Управление по охране и использованию объектов животного мира – регулирует промышленное и любительское рыболовство, охрану редких видов, выдачу разрешений на добычу (в т;ч. медведя).
3. Управление лесного хозяйства – контроль за лесными ресурсами, планирование вырубок, восстановление лесов.
4. Управление экологической безопасности – мониторинг загрязнений, проведение экологических экспертиз.
5. Управление по работе с общественностью и информацией – публикация отчётов, работа с отзывами граждан.

Руководство

• Министр природных ресурсов, лесного хозяйства и экологии Пермского края – Станислав Панченко
• Заместитель министра, начальник управления правового и организационного обеспечения – Алексей Смирнов
• Заместитель министра, начальник управления по охране и использованию объектов животного мира – Ирина Кузнецова
• Заместитель министра, начальник управления лесного хозяйства – Владимир Петров

Отзывы граждан

На официальном сайте и в социальных сетях собираются отзывы о работе министерства. Ниже – подборка типовых комментариев (анонимно):

• «Благодарю за быстрый ответ по вопросу о разрешении на рыбалку в озере Чусовой. Оформление заняло всего 3 дня» – пользователь ivanov87.
• «Отзыв о работе отдела лесного хозяйства: провели инспекцию, выявили незаконную вырубку, приняли меры. Положительно оцениваю профессионализм сотрудников» – ekaterina_m.
• «Служба поддержки по горячей линии иногда не отвечает в часы пик. Надо улучшить работу колл‑центра» – sergey.l.
• «Отличный сервис в личном кабинете: удобно отслеживать статус заявки на разрешение на добычу медведя» – anna_k.

Краткая статистика за 2024 год

По итогам 2024 года Министерство представило следующие результаты:

1. Обработано 2 845 обращений граждан (в т.ч. через электронный кабинет).
2. Выдано 184 разрешения на добычу медведя в общедоступных районах.
3. Запущена программа «Сезон миграции лосей» – наблюдения с мая по октябрь, более 12 000 участников.
4. Подготовлен проект постановления о создании нового особо охраняемого природного территории федерального значения.

Планы на 2025 год

В работе на предстоящий год запланировано:

• Развитие цифровых сервисов – внедрение мобильного приложения для подачи заявок.
• Усиление контроля за промышленным рыболовством в водных объектах, исключая охраняемые территории.
• Создание новых охраняемых территорий в северных районах края.
• Проведение общественных слушаний по проекту «Экологический мониторинг Пермского края».

Как подать обращение

Граждане могут обратиться в Министерство следующими способами:

1. Через личный кабинет на официальном сайте (рекомендованный способ – быстрый и фиксирует все этапы).
2. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 и получить консультацию.
3. Отправить письмо на электронный адрес info@mprperm;ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и подробного описания вопроса.
4. Лично посетить приёмную по адресу ул. Попова, 11, каб. 101 в часы приёма.

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Министерство охраны природных ресурсов Пермского края открыто для диалога с гражданами и готово обеспечить сохранение и рациональное использование природных богатств региона.