Главное управление Министерства внутренних дел Российской Федерации по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД России по СПб и Ленобласти) является центральным органом исполнительной власти, отвечающим за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан в регионе.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 198095, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 13
- Почтовый адрес: 198095, г. Санкт‑Петербург, ул. Пушкинская, д. 13, корпус 2
- Телефон приёмной (для личных обращений): +7 (812) -74‑24‑00
- Горячая линия (единый справочный центр МВД): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Электронный адрес для письменных обращений: info@gumvd-spb.ru
- Официальный сайт: https://www.mvdspb;ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения можно воспользоваться Личным кабинетом МВД России; Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (812) -74‑24‑00.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями, патрулирование улиц.
- Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, терроризма.
- Отдел по делам экономических преступлений – борьба с мошенничеством, коррупцией, отмыванием денег.
- Отдел по делам дорожного движения – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов, профилактика ДТП.
- Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, проведение разъяснительной работы.
Руководство ГУ МВД России по СПб и Ленобласти
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -74‑24‑01 | ivanov@gumvd-spb.ru |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Петров Петр Петрович | +7 (812) -74‑24‑02 | petrov@gumvd-spb.ru |
| Заместитель начальника – по административным вопросам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (812) -74‑24‑03 | sidorova@gumvd-spb.ru |
Отзывы граждан и оценка работы управления
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги»: https://www.gosuslugi.ru/100100/100101/100102 – раздел «Обращения граждан».
- Сайт «Отзовики»: https://otzovik.com/reviews/gumvd_spb/ – независимые отзывы о работе сотрудников.
- Электронный ящик для обратной связи: feedback@gumvd-spb.ru – обработка предложений и жалоб в течение 5 рабочих дней.
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД России по СПб и Ленобласти регулярно публикует статистику рассмотренных обращений на своём официальном сайте.
Краткое резюме
Если вам необходимо обратиться в Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области, используйте одну из следующих форм:
- Позвонить по телефону +7 (812) -74‑24‑00 и записаться на личный приём.
- Отправить электронное письмо на info@gumvd-spb.ru (для общих вопросов) или ivanov@gumvd-spb.ru (по вопросам руководства).
- Заполнить форму обращения на официальном сайте https://www.mvdspb.ru/obratnaya-svyaz.
- Воспользоваться Личным кабинетом для подачи заявлений онлайн.
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 – круглосуточно, бесплатно.
Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ, а результаты работы управления публикуются в открытом доступе.
Дата актуализации информации: