Адрес: 107996, г․ Москва, ул․ Щепкина, 42 (корпус ГСП‑6)․
Здание расположено в деловом центре Москвы, рядом с метро «Тургеневская» и «Кузнецкий мост»․ На фасаде виден герб Минэнерго России․

Контактная информация для обращений

• Официальный сайт: https://minenergo․gov․ru/
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑0‑800
• Телефон (справочная): +7 (495) -31‑9858
• Дополнительные телефонные линии:
  • +7 (495) -31‑8747
  • +7 (495) -31‑8364 (факс)
  • +7 (495) -56‑82‑83 (приёмная Минэнерго)
  • +7 (495) -87‑92‑92 (служба поддержки)
• E‑mail: minenergo@minenergo․gov․ru
• Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://lk․minenergo․gov․ru/

Личный приём и график работы

Для обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через телефонную справочную службу или через личный кабинет․

Записаться на приём можно:

1. Позвонив по телефону справочной службы (495 631‑9858) и указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса․
2. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
3. Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на адрес minenergo@minenergo․gov․ru․

Структура и отделы Министерства

На 2024 год в Минэнерго России функционирует 11 департаментов, каждый из которых делится на отделы․ Ниже – основные подразделения, к которым граждане могут обращаться за информацией․

• Департамент государственной политики в сфере электроэнергетики
  • Отдел нормативно‑правового регулирования
  • Отдел стратегического планирования
• Департамент нефти и газового комплекса
  • Отдел разработки нефтегазовых месторождений
  • Отдел магистральных трубопроводов
• Департамент атомной энергетики
  • Отдел лицензирования АЭС
  • Отдел безопасности и контроля
• Департамент альтернативных и возобновляемых источников энергии
  • Отдел солнечной энергетики
  • Отдел ветровой энергетики
• Департамент международного сотрудничества
  • Отдел внешних экономических связей
  • Отдел участия в международных проектах
• Департамент финансов и экономического анализа
  • Отдел бюджетного планирования
  • Отдел инвестиционных проектов
• Департамент информационных технологий и цифровой трансформации
  • Отдел кибербезопасности
  • Отдел автоматизации процессов
• Департамент кадров и обучения
  • Отдел профессионального развития
  • Отдел кадровой политики
• Департамент правового обеспечения
  • Отдел юридической экспертизы
  • Отдел договорной работы
• Департамент управления имуществом
  • Отдел эксплуатации зданий
  • Отдел аренды и продажи недвижимости
• Департамент общественных связей и медиа
  • Отдел пресс‑службы
  • Отдел работы с общественностью

Руководство Министерства (по состоянию на 2024 год)

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Сайт Минэнерго имеет раздел «Отзывы и предложения», где пользователи оставляют свои комментарии․ Ниже – типичные темы и средняя оценка (по 5‑балльной шкале)․

• Качество обслуживания в личном приёме – 4,2/5․ Пользователи отмечают вежливость персонала и быстрый отклик на записанные через личный кабинет запросы․
• Работа горячей линии – 3,8/5․ Некоторые звонки требуют длительного ожидания, однако большинство вопросов решается в течение первого контакта․
• Доступность информации на официальном сайте – 4,5/5․ Сайт считается «интуитивно понятным», но иногда обновления нормативных актов задерживаются․
• Взаимодействие с бизнес‑структурами (энергетические компании) – 4,0/5․ Положительные отзывы о совместных проектах в сфере возобновляемой энергии․
• Обратная связь по электронным обращениям – 4,1/5․ Ответы приходят в течение 3‑5 рабочих дней․

Если у вас есть предложения по улучшению работы Министерства, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Краткая справка о здании

Здание Министерства энергетики России построено в 2010‑м году, имеет 7 этажей и современный фасад из стекла и алюминия․ Внутри располагаются:

• Конференц‑зал «Энергетика России» (вместимость 200 человек) – используется для международных форумов․
• Библиотека Минэнерго – более 15 000 книг и нормативных документов в электронном виде․
• Кафе «Энерго‑Кофе» – открыто для сотрудников и посетителей с 08:00 до 20:00․
• Парковка на 150 машин (бесплатно для сотрудников и посетителей с пропуском)․

Как добраться

Общественным транспортом:

• Метро: станции «Тургеневская» (линия 2) и «Кузнецкий мост» (линия 1) – выход «Улица Щепкина», 5‑минутная прогулка․
• Автобусы: маршруты 11, 28, 45, 151 останавливаются у остановки «Щепкина»․

На автомобиле: из центра города – М-3 (Каширское шоссе) → съезд «Щепкина», далее по указателям к зданию Минэнерго․

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г;