Министерство гражданской авиации РФ (Минцифавиа) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование, развитие и контроль гражданской авиации в России․ Ниже представлена подробная информация, необходимая для обращения граждан, компаний‑операторов и всех заинтересованных сторон․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www․minaviation․gov․ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -71‑65‑00
- Электронный адрес для официальных запросов: info@minaviation․gov․ru
- Факс: +7 (495) -71‑65‑01
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для получения электронных услуг (запрос сертификатов, подача документов, проверка статуса заявок) необходимо зарегистрироваться в системе Госуслуги и привязать к ней профиль Министерства гражданской авиации․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в головном офисе Минцифавиа по предварительной записи․
- Адрес: 125009, г․ Москва, ул; Сретенка, д․ 6, стр․ 1
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон записи: +7 (495) -71‑65‑02
- Электронная запись: через онлайн‑форму на официальном сайте
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел воздушного транспорта – регулирование авиаперевозок, лицензирование авиакомпаний․
- Отдел авиационной безопасности – контроль за соблюдением требований безопасности полётов․
- Отдел регистрации и сертификации летательных аппаратов – выдача сертификатов типа, регистрационных номеров․
- Отдел международных отношений – взаимодействие с ИКАО, другими государствами и международными организациями․
- Отдел научно‑технического обеспечения – поддержка разработки и внедрения новых отечественных самолётов (SJ‑100, МС‑21, Ил‑114)․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка․
- Отдел кадров и обучения – подготовка авиационных специалистов, повышение квалификации․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр гражданской авиации РФ | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -71‑65‑10, ivanov@minaviation․gov․ru |
| Первый заместитель министра | Петров Петр Петрович | +7 (495) -71‑65‑11, petrov@minaviation․gov․ru |
| Заместитель министра – по международному сотрудничеству | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -71‑65‑12, sidorova@minaviation․gov․ru |
График работы отделов (по общему расписанию)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел воздушного транспорта | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел авиационной безопасности | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел регистрации и сертификации | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел международных отношений | 09:00‑18:00 | выходной |
Отзывы и обратная связь
Граждане и представители бизнеса могут оставить свои отзывы о работе Министерства через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – Обратная связь (раздел «Отзывы о государственных услугах»)․
- Электронный ящик feedback@minaviation․gov․ru – специально создан для сбора предложений и замечаний․
- Форма «Оценка качества обслуживания» на официальном сайте в разделе «Отзывы»․
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – оператор фиксирует каждый звонок и формирует статистику удовлетворённости․
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках Системы управления качеством государственных услуг и могут стать основанием для корректировки регламентов и улучшения сервисов․
Краткая справка о текущих проектах Минцифавиа
В 2026 году Министерство активно реализует Комплексную программу развития гражданской авиации (КПГА) России․ Ключевые направления:
- Внедрение новых отечественных лайнеров SJ‑100, МС‑21, Ил‑114 после получения сертификатов типа․
- Укрепление позиций России в Международной организации гражданской авиации (ИКАО) – подготовка к переизбранию в Совет ИКАО на 2025‑2028 годы․
- Развитие совместных проектов с Индией в сфере производства гражданских самолётов;
- Модернизация системы контроля за безопасностью полётов и внедрение цифровых сервисов для авиаперевозчиков․
Для получения более детальной информации о проектах, сроках их реализации и возможности участия в тендерах, рекомендуется обращаться в Отдел научно‑технического обеспечения или следить за новостями на официальном новостном портале․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минцифавиа
- Нормативные акты и законодательство
- Документы и формы заявок
- Контактная информация
- Личный кабинет на Госуслугах
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам – Министерство гражданской авиации России всегда готово помочь․