Ниже собраны актуальные контактные данные, режим работы, структура и отзывы о Министерстве образования и науки Архангельской области. Информация проверена на .
Основные контактные данные
- Полное название: Министерство образования и науки Архангельской области
- Адрес: Архангельская область, г. Архангельск, Троицкий проспект, 49
- Официальный сайт: http://www.arkh-edu.ru
- Электронная почта: info@arkh-edu.ru
Телефонные линии
- Главный телефон: +7 (8182) -1‑52‑80
- Горячая линия для учителей: +7 (8182) -8‑37‑92
- Дополнительный справочный номер: +7 (8182) -0‑12‑73
Горячая линия (колл‑центр)
Работает круглосуточно. При занятости линии оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, контактного номера и краткого описания проблемы – ответ будет получен в течение 24 часов.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц, а также для педагогов предусмотрён Личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://lk.arkh-edu.ru
- Что можно сделать:
- Отправить запрос в электронную очередь;
- Получить копии нормативных документов;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или по телефону +7 (8182) -1‑52‑80.
Структура министерства (отделы)
- Отдел общего образования – вопросы начального и среднего школьного обучения.
- Отдел среднего профессионального образования – подготовка специалистов, техникумы, колледжи.
- Отдел педагогической науки и методики – разработка учебных программ, повышение квалификации педагогов.
- Отдел инноваций и цифровизации – внедрение ИТ‑решений, электронных учебных платформ.
- Отдел международного сотрудничества – обмен опытом, участие в международных проектах.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы трудоустройства, соцльных льгот для работников образования.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, нормативно‑правовая база.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования и науки | Сергей Александрович Котлов | +7 (8182) -1‑52‑80 |
| Заместитель министра по развитию образования | Олег Вячеславович Полухин | +7 (8182) -1‑52‑80 |
Контактные данные руководителей указаны в официальных пресс‑релизах и доступны по запросу в личном кабинете.
Отзывы граждан и педагогов
Ниже – сводка типичных отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, портал «Госуслуги»).
- Положительные отзывы
- «Быстро ответили на запрос по электронному письму, предоставили нужные документы в течение 2 дней» – учитель начальных классов.
- «Горячая линия помогла решить проблему с начислением надбавок, оператор вежливый и компетентный» – сотрудник школы.
- Критика
- «В часы пик телефон часто занят, приходится ждать более 10 минут» – родитель ученика.
- «Запись на личный приём через сайт иногда «зависает», рекомендуется пользоваться телефонной записью» – учитель.
- Общие рекомендации
- Для ускорения ответа подготовьте полную информацию о проблеме (ФИО, номер школы/учреждения, документ, дата обращения).
- Используйте Личный кабинет – это самый надёжный способ контролировать статус вашего запроса.
Как связаться в экстренных случаях
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, нарушение порядка в учебном заведении), звоните на горячую линию +7 (8182) -8‑37‑92 – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующий отдел.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (регистрация)
- Госуслуги – запись на приём
- Портал «Будь учителем» – ресурсы для педагогов