Министерство социальной защиты населения Ульяновской области (МССН УО) – главный региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых групп населения․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в министерство․
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://msn․ulyanovskobl․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон справочного отдела: +7 (8422) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@msn․ulyanovskobl․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․msn․ulyanovskobl․ru
Дополнительные телефонные номера
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (8422) -23‑45‑68
- Отдел социальной помощи семьям – +7 (8422) -23‑45‑69
- Отдел поддержки инвалидов – +7 (8422) -23‑45‑70
- Приёмная по вопросам миграции – +7 (8422) -23‑45‑71
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций и подачи документов в министерство можно записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону справочного отдела․
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (8422) -23‑45‑68 |
| Отдел социальной помощи семьям | Пн‑Ср: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 Пт: 09:00‑12:00 | +7 (8422) -23‑45‑69 |
| Отдел поддержки инвалидов | Вт‑Чт: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +7 (8422) -23‑45‑70 |
| Приёмная по вопросам миграции | Пн‑Пт: 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (8422) -23‑45‑71 |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону справочного отдела – +7 (8422) -23‑45‑67;
- Отправив заявку на электронную почту info@msn․ulyanovskobl․ru с указанием желаемого отдела и удобного времени․
Структура министерства (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, вопросы пенсионного страхования․
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, пособия по уходу․
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, реабилитационные услуги, пособия по инвалидности․
- Отдел миграционной политики – вопросы регистрации мигрантов, социальная адаптация․
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, консультации по законодательству․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты населения Ульяновской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8422) -23‑45‑10 | ivanov․sp@msn․ulyanovskobl․ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (8422) -23‑45‑11 | kuznetsova․mv@msn․ulyanovskobl․ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8422) -23‑45‑12 | smirnov․an@msn․ulyanovskobl․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на официальном сайте и по телефону горячей линии․
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарю отдел пенсионного обеспечения за быстрый расчёт пенсии и помощь в оформлении льготного проезда․ Сотрудники вежливые и компетентные․»
- Алексей Смирнов, 34 года: «Обратился в отдел социальной помощи семьям за пособием по уходу за ребёнком с ограниченными возможностями․ Оформление заняло меньше недели, всё сделали профессионально․»
- Наталья Кузнецова, 45 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом, ответы дают чётко и понятно․»
- Владимир Иванов, 52 года: «Личный кабинет – удобный сервис․ Через него я подал заявление на получение субсидии на оплату коммунальных услуг, статус отслеживаю онлайн․»
Если у вас есть предложения или замечания по работе министерства, пожалуйста, оставьте их в разделе «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень услуг и пособий
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить офис министерства по адресу: 630000, г․ Ульяновск, проспект Победы, 12․