Министерство труда и социальной политики ДНР отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения, а также за выплату различных социальных пособий гражданам республики. В статье собраны все актуальные сведения о выплатах, официальном сайте, способах обращения, графике работы и отзывах граждан.
⚙️ Официальный сайт
Адрес сайта: www.donprotez.mtspdnr.ru
На портале доступны:
- Информация о видах социальных выплат и их размерах;
- Онлайн‑заявки и формы для скачивания;
- Личный кабинет гражданина (регистрация и вход);
- Расписание личных приёмов и запись онлайн;
- Новости министерства и актуальные приказы.
📞 Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (062) -11‑68‑63 (круглосуточно)
Основные телефонные номера
- +7 (062) -11‑68‑63 – приём граждан, справочная служба;
- +7 (062) -11‑68‑65 – отдел кадров и соц‑пособий;
- +7 (071) -14‑47‑49 – техническая поддержка сайта и личного кабинета.
Электронный адрес
E‑mail: info@donprotez.mtspdnr.ru
Физический адрес
Министерство труда и социальной политики ДНР
г. Донецк, ул. Университетская, 91
(почтовый индекс 283048)
👤 Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для получения выплат и контроля за их статусом необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на www.donprotez.mtspdnr.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните поля: ФИО, ИНН, номер СНИЛС, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Выплаты» → «Подать заявление».
🗓️ Личный приём (запись на приём)
Как записаться: через личный кабинет, раздел «Запись на приём», либо по телефону горячей линии.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел соц‑пособий | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел трудовых споров | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел пенсионного обеспечения | 09:00‑18:00 | выходной |
🏢 Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – выплаты семьям, инвалидам, ветеранам.
- Отдел труда и занятости – вопросы трудоустройства, профобучения.
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение и выплата пенсий.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
👤 Руководство
На момент последнего обновления (июнь 2026 г.) в должности И.о. министра труда и социальной политики ДНР находился Денис Игоревич Стрельченко. После официального приказа от 19 января 2026 г. министерство было ликвидировано, однако часть функций передана в Управление труда и социальной защиты населения (ул. Куйбышева, 78, Донецк);
🗣️ Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном форуме и в социальных сетях:
- «Быстро оформил пособие по инвалидности через личный кабинет, всё без очередей. Спасибо!», – А. Петров, 2025 г.
- «Служба поддержки по телефону иногда отвечает с задержкой, но в целом помогли решить проблему», – И. Сидорова, 2024 г.
- «После ликвидации министерства не было ясно, куда обращаться. Сейчас всё перенаправлено в Управление труда», – В. Кузнецов, 2026 г.
💡 Как оформить выплаты (пошаговое руководство)
- Определите тип выплаты. На сайте есть перечень: пособие по безработице, детские выплаты, выплаты семьям погибших героев ДНР, социальный контракт для ветеранов и др.
- Подготовьте документы. Обычно требуется паспорт, СНИЛС, справка о доходах, свидетельство о рождении ребёнка (для детских пособий) и, при необходимости, военный билет.
- Заполните онлайн‑заявление. В личном кабинете выберите нужный тип выплаты, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Ожидайте решения. Стандартный срок рассмотрения – 10‑15 рабочих дней. О статусе можно следить в личном кабинете.
- Получите выплату. Перечисление происходит на банковскую карту, указанную в заявке.
⚠️ Важная информация о статусе министерства
Согласно приказу от 19 января 2026 г., Министерство труда и социальной политики ДНР было ликвидировано. Все функции, связанные с выплатами и социальной защитой, переданы в Управление труда и социальной защиты населения (ул. Куйбышева, 78, Донецк). Поэтому при обращении рекомендуется уточнять, к какому подразделению будет направлен ваш запрос.
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства (архив)
- Портал правительства ДНР
- Электронная почта поддержки
- Позвонить в горячую линию
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных приказов Министерства труда и социальной политики ДНР, актуальна на 21 июня 2026 г.