Дата актуализации:
Официальный сайт
Основной ресурс для получения информации о работе Минстроя и ЖКХ региона – https://minstroy49.orgs.biz/.
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень государственных услуг, а также ссылки на личный кабинет граждан.
Горячая линия
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует единая горячая линия:
- Город Магадан: +7 (4132) -25‑046
- Ольский муниципальный округ: +7 (41341) -3‑737
- Общий номер Минстроя (приём звонков 24/7): +7 (413) -60‑61‑47
Телефоны отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии подразделений Минстроя:
- Отдел строительства и капитального ремонта: +7 (413) -60‑61‑47
- Отдел жилищных субсидий и ипотечного кредитования: +7 (413) -60‑61‑48
- Отдел энергосбережения и теплоснабжения: +7 (413) -60‑61‑49
- Отдел контроля и надзора: +7 (413) -60‑61‑50
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общий запрос: info@minstroy49.ru
- Субсидии и ипотека: subsidy@minstroy49.ru
- Технические вопросы (отключения, аварии): tech@minstroy49.ru
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн (оплата ЖКУ, подача заявлений, отслеживание статуса обращения) необходимо войти в Личный кабинет Минстроя. Регистрация производится через портал Госуслуг или по номеру телефона.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Минстроя по адресу:
Адрес: г. Магадан, ул. Советская, д. 12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг:
- Отдел строительства и капитального ремонта – контроль за выполнением капитального ремонта многоквартирных домов, согласование проектной документации.
- Отдел жилищных субсидий и ипотечного кредитования – распределение субсидий, работа с программой «Дальневосточная ипотека».
- Отдел энергосбережения и теплоснабжения – мониторинг работы систем горячего и холодного водоснабжения, профилактика аварий.
- Отдел контроля и надзора – проверка качества выполненных работ, реагирование на обращения граждан.
- Отдел цифровых услуг – поддержка личного кабинета, интеграция с сервисом «Госуслуги Дом».
Руководство
Текущее руководство Минстроя (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Министр ЖКХ Магаданской области – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по жилищной политике – Смирнов Алексей Михайлович
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу через отдел Контакт‑центр (см. пункт 2).
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений существует несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Электронная почта feedback@minstroy49.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор уточнит, как оформить письменный отзыв.
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте, где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел капитального ремонта за оперативное устранение протечки в доме по ул. Рыбозаводской, д. 19 А. Работы завершены в срок, качество на высоте. Рекомендую всем обращаться через личный кабинет – экономия времени!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минстроя
- Личный кабинет граждан
- Официальная страница ВКонтакте
- Госуслуги – оплата ЖКУ
Важно: при обращении по телефону указывайте свой ФИО, адрес проживания и краткое описание проблемы. Для экстренных отключений электроэнергии используйте номер +7 (4132) -25‑046 (круглосуточно).
Все сведения актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Минстроя.