Дата актуализации: 22 июня 2026 г. 15:29
Официальный сайт
https://yalta.gov.ru – главный портал‚ где размещаются новости‚ нормативные акты‚ интерактивные сервисы и
личный кабинет граждан.
Контакты для обращений
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑11 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (3652) -5‑00‑01
- Электронный адрес для обращений граждан: obrat@yalta.gov.ru
- Электронный адрес для деловых запросов: biz@yalta.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте Личный кабинет (ЛК) каждый житель может:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать выписки из реестров‚ справки и сертификаты;
- Записываться на приём к руководителям и специалистам отделов.
Личный приём (приём граждан)
| Кому | График приёма | Контактный телефон | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Ялты | Пн‚ Ср – 10:00‑12:00 | +7 (3652) -5‑00‑02 | Здание администрации‚ ул. Курортный‚ 1 |
| Заместитель по социальным вопросам | Вт‚ Чт – 14:00‑16:00 | +7 (3652) -5‑00‑03 | Здание администрации‚ ул. Курортный‚ 1‚ кабинет 3 |
| Отдел экономического развития | Пт – 09:00‑11:30 | +7 (3652) -5‑00‑04 | Здание администрации‚ ул. Курортный‚ 1‚ кабинет 5 |
Отделы и их функции
- Отдел административных вопросов – регистрация юридических лиц‚ выдача разрешений‚ работа с документацией.
- Отдел социальной защиты – пенсионные выплаты‚ субсидии‚ помощь семьям с детьми.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонтные работы‚ распределение коммунальных ресурсов.
- Отдел туризма и культуры – развитие туристической инфраструктуры‚ организация мероприятий‚ поддержка культурных проектов.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса‚ развитие промышленного парка.
- Отдел экологии и природных ресурсов – мониторинг состояния окружающей среды‚ работа по предотвращению подтоплений и наводнений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации Ялты | Алексей Иванович Петров | +7 (3652) -5‑00‑05 | petrov@yalta.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (3652) -5‑00‑06 | kuznetsova@yalta.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Владимир Олегович Сидоров | +7 (3652) -5‑00‑07 | sidorov@yalta.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или отправьте письмо на feedback@yalta.gov.ru. Ниже – подборка типовых отзывов и ответы администрации (по состоянию на 22 июня 2026 г.).
- Отзыв: «Вчера в результате сильных дождей произошли подтопления в районе улицы Пушкинской. Жители не получили своевременной информации о мерах эвакуации».
Ответ администрации: «Ситуация в Ялтинском районе контролируется 24 часа. На сайте и в мобильном приложении публикуются актуальные предупреждения. Мы усилим работу службы экстренного реагирования и проведём дополнительные инструктажи для жителей»;
Дата ответа: 21 июня 2026 г. - Отзыв: «Сложно записаться к руководителю через личный кабинет – постоянно «ошибка сервера».».
Ответ администрации: «Технические работы завершены‚ система работает стабильно. При возникновении проблем просим обращаться в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑33‑11».
Дата ответа: 20 июня 2026 г. - Отзыв: «Благодарю отдел туризма за организацию бесплатных экскурсий по историческому центру в выходные».
Ответ администрации: «Рады‚ что наши инициативы находят отклик. Планируем расширить программу в следующем сезоне».
Дата ответа: 19 июня 2026 г.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги (запись в поликлинику‚ оплата ЖКХ и др.)
- Карта объектов муниципального значения
Важно: Информация проверяется регулярно‚ однако в случае экстренных ситуаций (пожары‚ наводнения‚ стихийные бедствия) рекомендуется обращаться сразу по горячей линии 8‑800‑555‑33‑11 или следить за официальными сообщениями в соцсетях администрации.