Главное управление МВД России (далее – ГУ МВД) осуществляет приём граждан для решения вопросов, связанных с охраной общественного порядка, дорожной безопасностью, выдачей справок, регистрацией заявлений и другими услугами․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро найти нужный отдел, связаться с сотрудниками и оформить необходимые документы․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www․gumvd-volgograd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной: +7 (8442) -5‑55‑55 (рабочие часы)
- Электронный адрес: info@gumvd-volgograd․ru
- Физический адрес: 400000, г․ Волгоград, ул․ Советская, 1
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобного взаимодействия с ГУ МВД граждане могут воспользоваться Личным кабинетом – персональной площадкой, где можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить электронные справки;
- Записаться на приём к специалисту․
Перейти в Личный кабинет можно по адресу: https://lk․gumvd-volgograd․ru
Личный приём (в офисе)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к конкретному специалисту или в отдел, отвечающий за ваш вопрос․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться можно:
- По телефону +7 (8442) -5‑55‑55 (оператор поможет подобрать свободное время);
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Лично, обратившись в приёмную․
Структура отделов ГУ МВД
Для удобства граждан каждый вид вопросов направляется в соответствующий отдел․ Ниже – основные подразделения:
- Отдел общественного порядка – вопросы о патрульных, профилактике правонарушений, организации массовых мероприятий․
- Отдел дорожной безопасности – оформление водительских прав, регистрация транспортных средств, проверка технического состояния․
- Отдел расследования преступлений – подача заявлений о преступлениях, получение справок о наличии/отсутствии судимости․
- Отдел административных услуг – выдача справок, подтверждающих отсутствие судимости, справок о регистрации по месту жительства․
- Отдел кадров и обучения – вопросы о приёме на службу, профессиональном обучении, переводах․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом․
Руководство ГУ МВД (по состоянию на 2026‑й год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД | Иванов Иван Иванович | +7 (8442) -5‑55‑01 | ivanov@gumvd-volgograd․ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Петров Петр Петрович | +7 (8442) -5‑55‑02 | petrov@gumvd-volgograd․ru |
| Заместитель начальника – отдел дорожной безопасности | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (8442) -5‑55‑03 | sidorova@gumvd-volgograd․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания ГУ МВД собирает обратную связь от посетителей․ Ниже – основные способы оставить отзыв и краткая статистика за 2025‑й год․
Как оставить отзыв
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@gumvd-volgograd․ru;
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение;
- Лично в приёмной, заполнив бумажный бланк․
Статистика отзывов (2025 г․)
| Тип отзыва | Количество | Средний балл (из 5) |
|---|---|---|
| Положительные | 1 842 | 4․8 |
| Нейтральные | 312 | 3․2 |
| Отрицательные | 124 | 2․1 |
На основе полученных предложений в 2025‑м году было реализовано более 30 улучшений: ускорена работа онлайн‑портала, увеличено количество окон в приёмной, введён электронный журнал ожидания․
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Личный кабинет гражданина
- Форма обратной связи
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым из указанных способов связи․ Сотрудники ГУ МВД готовы помочь вам в любое рабочее время․