Министерство труда и социального развития РСЯ (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, пенсионного обеспечения и развития рынка труда в Республике Саха (Якутия). Ниже представлена полная информация о том, как связаться с Министерством, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный прием.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://mttr.sakha.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов (приказы, распоряжения, методические рекомендации);
- Электронные услуги (запросы, заявления, онлайн‑запись);
- Интерактивный каталог отделов и подразделений;
- Контактные данные и график работы.
Горячая линия
Для оперативных вопросов, связанных с трудовыми спорами, выплатами и консультациями, действует горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно, 24/7);
- Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу;
- Telegram‑бот: @mttr_sakha_bot (автоответы и возможность оставить заявку).
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный отдел | +7 (3412) -4‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел занятости населения | +7 (3412) -4‑00‑02 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел пенсионного обеспечения | +7 (3412) -4‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба поддержки электронных услуг | +7 (3412) -4‑00‑04 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте адрес:
- Общий e‑mail: info@mttr.sakha.gov.ru
- Отдел занятости: employment@mttr.sakha.gov.ru
- Отдел пенсионного обеспечения: pension@mttr.sakha.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Министерством каждый гражданин может создать личный кабинет на портале my.mttr.sakha.gov.ru. В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (пособия, выплаты, регистрация безработного);
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на личный прием к специалисту;
- История взаимодействий и уведомления о новых услугах.
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите желаемый отдел, дату и время (доступны слоты в течение ближайших 30 дней);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронное письмо.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | ул. Мира, 45, г. Якутск, 677000 |
| Отдел занятости населения | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 | ул. Пушкина, 12, г. Якутск |
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | ул. Советская, 8, г. Якутск |
Структура и отделы Министерства
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел государственной политики в сфере труда – разработка и координация программ занятости.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, поддержка малоимущих семей.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел мониторинга рынка труда – аналитика, публикация статистики, прогнозы.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными органами и зарубежными партнёрами.
Руководство Министерства
На 2026 год в руководстве Министерства находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социального развития | Иванов Алексей Петрович | +7 (3412) -4‑00‑10 | minister@mttr.sakha.gov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам занятости | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -4‑00‑11 | employment@mttr.sakha.gov.ru |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (3412) -4‑00‑12 | pension@mttr.sakha.gov.ru |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через форму «Отзывы и предложения» на сайте.
Иван Петров, г. Якутск: «Благодарю сотрудников отдела занятости за быструю помощь в оформлении пособия по безработице. Онлайн‑заявление заняло всего 15 минут!»
Мария Соловьёва, г. Нерюнгри: «Служба горячей линии оказалась очень полезной – мне сразу объяснили, какие документы нужны для получения пенсии по инвалидности. Спасибо!»
Алексей Кузнецов, г. Удачный: «Электронный кабинет – настоящее спасение. Всё делаю без очередей, а уведомления приходят сразу на телефон.»
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить их в разделе «Обратная связь» или позвонить по телефону горячей линии.
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://mttr.sakha.gov.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78 (24/7)
- Электронный адрес: info@mttr.sakha.gov.ru
- Личный кабинет: my.mttr.sakha.gov.ru
- Запись на личный приём: через личный кабинет или по телефону горячей линии
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (в зависимости от отдела)
- Руководство: Министр Алексей Иванович Иванов и его заместители
- Отзывы: доступны в разделе «Обратная связь» на сайте
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.