URL: https://www.rosminzdrav.ru

На сайте доступны новости, нормативные документы, электронные сервисы (личный кабинет,
электронные обращения), а также справочная информация о работе Минздрава.

• Горячая линия для граждан: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
• Экстренная медицинская помощь (112): 112 – работает 24/7.

E‑mail для обращений граждан: info@rosminzdrav.ru

Для деловых запросов и корреспонденции с отделами используйте адреса, указанные в разделе
«Контакты» официального сайта.

Для работы с документами, подачи заявок и отслеживания статуса обращения необходимо
зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги
или непосредственно в системе «Личный кабинет Минздрава».

• Регистрация – Бесплатно, требуется подтверждение через СМС.
• Функции: подача электронных обращений, просмотр ответов, загрузка документов, запись на приём к специалистам.

Адрес приёмного отдела:

г. Москва, муниципальный округ Тверской, пер. Рахмановский, д. 3/25, стр. 1‑4

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём в субботу и в праздничные
дни не осуществляется, но возможна запись через личный кабинет.

Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос в личный кабинет
или позвонить по телефону справочного отдела.

Структура КБ Минздрава включает более 20 постоянных отделов. Ниже перечислены ключевые из них:

1. Отдел по взаимодействию с регионами и совещательными органами – координация региональных программ.
2. Отдел лекарственного обеспечения и контроля за СЗЛС – формирование перечня стратегически значимых лекарственных средств.
3. Отдел профилактики и эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация.
4. Отдел медицинского образования и науки – развитие медицинского образования, поддержка НИОКР.
5. Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт, телемедицины.
6. Отдел кадров и социальной политики – работа с персоналом, вопросы социальной защиты.
7. Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, зарубежными министерствами.
8. Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
9. Отдел финансов и бюджетного планирования – распределение средств, контроль расходов.
10. Отдел коммуникаций и общественных связей – пресс‑служба, работа со СМИ.

• Министр здравоохранения РФ – Михаил Мурашко (с 2021 г.)
• Заместитель министра по медицинской политике – Сергей Глаголев
• Заместитель министра по фармацевтическому регулированию – Ирина Петрова
• Главный специалист по цифровой трансформации – Алексей Кузнецов

Отзывы о работе КБ Минздрава собираются в нескольких официальных источниках:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан».
• Сайт «Отзывов Минздрава» – статистика удовлетворённости (на 2026 г. средний показатель 4,3/5).
• Социальные сети Минздрава (Telegram, VK, YouTube) – комментарии и оценки пользователей.

«Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о статусе заявки, но запись на личный приём заняла несколько дней. В целом, работа на уровне» – отзыв от 12‑март‑2026.

«Благодарю отдел лекарственного обеспечения за своевременную информацию о новых СЗЛС. Очень удобно пользоваться личным кабинетом» – отзыв от 27‑апр‑2026.

• Официальный сайт Минздрава РФ
• Личный кабинет на Госуслугах
• Электронные обращения граждан
• Отзывы и рейтинг качества обслуживания
• Пресс‑центр и новости