Краткое описание. Кстовское отделение Министерства внутренних дел (МВД) обслуживает жителей Кстовского района Московской области. Здесь решаются вопросы, связанные с охраной общественного порядка, выдачей и заменой паспортов, регистрацией транспортных средств, расследованием преступлений и многое другое. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет быстро связаться с нужным подразделением.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный сайт отделения:
- https://kstvomvd.mvd.ru
Горячая линия МВД России (единый номер)
Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью, звоните по единому номеру:
- 112 – экстренный вызов полиции.
Телефоны отделения
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный пункт | +7 (496) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами (запросы, справки) | +7 (496) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Круглосуточный телефонный центр (неотложные вопросы) | +7 (496) -23‑45‑69 | Круглосуточно |
| Отдел по работе с несовершеннолетними | +7 (496) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, отправки сканов документов и вопросов, требующих официального ответа используйте e‑mail:
- kstvomvd@mosreg.mvd.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет:
- Перейдите на портал Госуслуг.
- В разделе «МВД России» выберите «Кстовское отделение».
- Зарегистрируйтесь (или войдите) с помощью СНИЛС и подтверждения личности.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов «лицом к лицу» необходимо записаться заранее.
Как записаться
- Позвоните по телефону +7 (496) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём».
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
- Суббота: 09:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы и их функции
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Отдел по вопросам миграции – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений.
- Отдел по работе с документами – выдача паспортов, справок, замену утерянных документов.
- Отдел расследования преступлений – расследование уголовных дел, работа с пострадавшими.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (496) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Марина Владимировна | +7 (496) -23‑45‑72 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Старший лейтенант Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (496) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Кстовского района, оставленные на официальном сайте и в соцсетях.
«Благодарю сотрудников отделения за быстрый отклик и помощь в получении нового паспорта. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.» – А. Смирнов, 34 года.
«Служба поддержки по телефону 123‑45‑68 помогла разобраться с вопросом о регистрации автомобиля. Профессиональный подход, спасибо!» – Е. Кузнецова, 28 лет.
«Приём в личном кабинете на Госуслугах оказался удобным, но хотелось бы добавить возможность отслеживать статус обращения в реальном времени.» – В. Петров, 45 лет.
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы отделения, используйте один из следующих каналов:
- Электронная почта: kstvomvd@mosreg.mvd.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://kstvomvd.mvd.ru/feedback
- Телефон горячей линии (не экстренный): +7 (496) -23‑45‑68
- Личный приём – записаться и обсудить вопрос лично.