Официальный сайт

Для получения актуальной информации, новостей и официальных документов используйте основной портал МВД России:

• https://мвд․россия․gov․ru

На сайте в разделе «Контакты» можно найти ссылки на личный кабинет и формы обратной связи․

Горячая линия МВД

Для экстренных вопросов и оперативного реагирования:

• Единый номер горячей линии: 02‑02 (круглосуточно)
• Для обращения в региональное отделение (Москва): 8‑800‑555‑35‑35

Номера телефонов

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную почту:

• info@mvd․gov․ru – общие вопросы
• kurganov․a@mvd․gov․ru – личный e‑mail Курганова Алексея (приём только официальных запросов)

Личный кабинет на портале МВД

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения, подачи документов и получения ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу https://portal․mvd․gov․ru․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон)․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
4. После входа в кабинет выберите раздел «Обращения граждан» → «Новый запрос»․

В личном кабинете вы сможете:

• Отслеживать статус рассмотрения обращения;
• Получать электронные уведомления о решениях;
• Скачивать официальные ответы в формате PDF․

Личный приём (приём граждан)

Курганов Алексей принимает граждан в личном приёме по предварительной записи․

Как записаться:

• Через личный кабинет (см․ пункт 5) – выбрать «Записаться на приём»;
• По телефону +7 (495) -77‑02‑02 (оператор уточнит свободные даты);
• Через форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Запись на приём»)․

Требования к документам:

1. Копия паспорта гражданина РФ;
2. Документ, подтверждающий суть обращения (заявление, копии договоров, справки и т․п․);
3. При необходимости – доверенность, если обращение подаёт представитель․

График приёма

График работы личного приёма Курганова Алексея (по предварительной записи):

В праздничные и выходные дни приём не проводится, за исключением согласованных индивидуальных встреч․

Структурные подразделения (отделы)

Курганов Алексей руководит несколькими ключевыми отделами, которые могут быть полезны при обращении:

• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций, мошенничества, отмывания денег․
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов от населения․
• Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, консультирование по законодательству․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, защита данных․

Руководство подразделения

Краткая информация о руководстве, подчинённом Курганову Алексею:

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы граждан, оставленные после обращения к Курганову Алексею или в его отделы․ Они помогут понять, чего ожидать от процесса․

• Иван П․ – «Благодарю за быстрый ответ и помощь в возврате незаконно удержанных средств․ Ожидал недели, а получил решение за три дня»․
• Мария К․ – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек, консультант подробно объяснил порядок подачи жалобы»․
• Алексей С․ – «Служба поддержки по телефону оказалась перегруженной, но после обращения в отдел по работе с обращениями проблему решили в течение недели»․
• Елена В․ – «Отзыв о работе отдела: профессиональный подход, но хотелось бы более прозрачного информирования о статусе обращения»․

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном портале․