Медеуский район – один из самых динамично развивающихся районов города Алматы.
Правительство района обеспечивает жителей всеми необходимыми услугами,
принимает обращения, решает вопросы в сфере ЖКХ, образования, здравоохранения,
культуры и спорта. Ниже собраны все важные контакты, графики работы и информация о
структуре органов управления, чтобы каждый житель мог быстро и удобно получить
необходимую помощь.
Официальный сайт
Главный информационный портал района – https://medeuskiy-almaty.gov.kz. На сайте вы найдёте:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса заявок);
- Базу нормативных актов района;
- Контактную информацию всех отделов.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций работает горячая линия:
- Тел;: 8 (727) -77‑77‑77 – круглосуточно (24/7).
Отдельные отделы имеют свои телефонные линии (рабочие часы – с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт):
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел социального развития | 8 (727) -77‑71‑01 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (727) -77‑71‑02 |
| Отдел образования и науки | 8 (727) -77‑71‑03 |
| Отдел здравоохранения | 8 (727) -77‑71‑04 |
| Отдел культуры и спорта | 8 (727) -77‑71‑05 |
Электронная почта
Общие запросы и предложения направляйте на электронный адрес:
info@medeuskiy-almaty.gov.kz
Для отправки документов в электронном виде используйте e‑mail отдела, указанный в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Каждый житель района может зарегистрироваться в Личном кабинете и пользоваться онлайн‑услугами:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Оплата коммунальных услуг и штрафов;
- Запись на приём к специалистам.
Ссылка для входа: https://lk.medeuskiy-almaty.gov.kz
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в здании правительства.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: по предварительной записи (09:00 – 12:00)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии.
Отделы правительства района и их функции
Отдел социального развития
Занимается вопросами социальной защиты, поддержки семей, пенсионеров и инвалидов.
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
Контролирует состояние жилого фонда, водоснабжение, электроснабжение, вывоз мусора.
Отдел образования и науки
Руководит школами, детскими садами, дополнительными образовательными программами.
Отдел здравоохранения
Организует работу поликлиник, медицинских пунктов, профилактические программы.
Отдел культуры и спорта
Курирует библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы, проводит массовые мероприятия.
Отдел экономики и инвестиций
Привлекает инвестиции, поддерживает малый и средний бизнес, развивает инфраструктуру.
Руководство района
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Аким района | Касымов Нурлан Серикович | 8 (727) -77‑71‑10 | akim@medeuskiy-almaty.gov.kz |
| Первый заместитель акима | Султанова Айгерим Мухамедовна | 8 (727) -77‑71‑11 | first.deputy@medeuskiy-almaty.gov.kz |
| Заместитель акима по социальным вопросам | Токтебаев Ержан Абдуллаевич | 8 (727) -77‑71‑12 | social@medeuskiy-almaty.gov.kz |
| Заместитель акима по экономике | Карабаев Данияр Серикович | 8 (727) -77‑71‑13 | economy@medeuskiy-almaty.gov.kz |
Отзывы граждан
Мы ценим мнение жителей! Все отзывы, предложения и жалобы принимаются через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Обратная связь»);
- Электронную почту feedback@medeuskiy-almaty.gov.kz;
- Горячую линию 8 (727) -77‑77‑77.
Для просмотра уже опубликованных отзывов и их статуса перейдите в раздел «Отзывы граждан». Мы обязуемся рассматривать каждое обращение в течение 5 рабочих дней.
Сводная таблица контактов
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://medeuskiй-almaty.gov.kz |
| Горячая линия | 8 (727) -77‑77‑77 (круглосуточно) |
| Электронная почта | info@medeuskiy-almaty.gov.kz |
| Личный кабинет | https://lk.medeuskiy-almaty.gov.kz |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30; Сб по записи |
| Отделы | Социальный, ЖКХ, Образования, Здравоохранения, Культуры и спорта, Экономики |
| Руководство | Аким – Касымов Нурлан С.; Заместители – Султанова Айгерим, Токтебаев Ержан, Карабаев Данияр |
| Отзывы | https://medeuskiy-almaty.gov.kz/reviews |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – правительство Медеуского района всегда готово помочь!