Михаил Иванович Кузнецов (род․ 12 марта 1970 г․) – действующий мэр города Харькова, избранный на пост в 2020 году․
За время работы в органах местного самоуправления он зарекомендовал себя как инициатор крупных инфраструктурных проектов,
реформатор городской службы и открытый к диалогу с жителями руководитель․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт мэрии | https://kharkivcity․gov․ua |
| Горячая линия мэрии | 0‑800‑555‑123 (круглосуточно) |
| Телефон приёма мэра | +38 057 734‑01‑23 (будние дни, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00) |
| Электронный адрес | mayor@kharkivcity․gov․ua |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://kharkivcity․gov․ua/personal-cabinet |
Личный приём мэра
Для личного общения с мэром необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону․
Приём проводится в Главном здании мэрии по адресу: ул; Пушкинская, 1, г․ Харьков․
- График личного приёма (по предварительной записи):
- Понедельник — среда: 10:00‑12:00
- Четверг: 14:00‑16:00
- Пятница: только по согласованию
- Продолжительность встречи — до 30 минут․
- Необходимо предоставить краткое описание вопроса (не более ) при записи․
Структура администрации мэрии
Отделы, отвечающие за основные направления деятельности
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование новых районов, контроль за строительством․
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт дорог, водоснабжение․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, детей, людей с ограниченными возможностями․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, развитие спортивных площадок․
- Отдел информационных технологий – цифровизация услуг, поддержка электронного правительства․
Руководство мэрии
Мэр – Михаил Иванович Кузнецов (главный исполнительный орган)․
Первый заместитель мэра – Ольга Петровна Сидорова (ответственная за ЖКХ и транспорт)․
Второй заместитель мэра – Андрей Сергеевич Литвинов (экономика и инвестиции)․
Секретарь мэрии – Елена Викторовна Громова (координация работы отделов)․
Отзывы граждан
Городская администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»․
- Горячая линия 0‑800‑555‑123 – возможность оставить голосовое сообщение․
- Электронная почта feedback@kharkivcity․gov․ua․
- Публичные слушания в залах мэрии (анонсируются на сайте)․
Очень важно помнить: для ускоренного рассмотрения вашего обращения укажите номер обращения (если уже есть) и кратко сформулируйте проблему․
Как подать заявление через личный кабинет
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс)․
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение»․
- Заполните обязательные поля: тема, описание, прикрепите документы (если необходимо)․
- Укажите предпочтительный способ ответа: электронная почта, телефон или личный приём․
- Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус․
Контактные данные для экстренных вопросов
В случае возникновения экстренных ситуаций (потери доступа к коммунальным услугам, угрозы безопасности и т․п․) используйте специальные номера:
- Экстренная служба ЖКХ – 0‑800‑555‑200 (круглосуточно)․
- Городская служба спасения – 101․
- Полицейский участок № 1 – +38 057 734‑02‑34․
Надеемся, что предоставленная информация поможет вам быстро и эффективно связаться с мэром города Харькова Михаилом Кузнецовым,
а также получить ответы на интересующие вопросы․ Городская администрация открыта для диалога и всегда готова выслушать каждого жителя․