Министерство здравоохранения Красноярского края – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и развитие системы здравоохранения, профилактику заболеваний, контроль качества медицинских услуг и реализацию государственных программ в области здоровья населения․
Контактная информация
Официальный сайт
https://kraszdrav․ru – главный портал, где размещены новости, нормативные акты, электронные сервисы и Личный кабинет для граждан и организаций․
Горячие линии
- Региональная информационная горячая линия (служба поддержки портала и программ модернизации здравоохранения):
Тел․: 8 (861) -12‑61‑06
Время работы: понедельник‑четверг 8:30–17:00, пятница 8:30–16:00, перерыв 12:00–13:00 - Телефон доверия «Право на здоровье»:
Тел․: 8‑800‑700‑00‑03 (круглосуточно, без перерыва) - Основная телефонная линия Министерства:
Тел․: 8 (391) -22‑03‑78
Время работы: понедельник‑четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–16:45
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@kraszdrav․ru
Личный кабинет (ЛК)
Граждане и юридические лица могут воспользоваться Личным кабинетом на сайте kraszdrav․ru/lk․ Через ЛК можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Заполнять формы для получения лицензий, сертификатов и справок;
- Отслеживать статус заявок и получать уведомления о новых нормативных актах;
- Вести электронный документооборот с органом управления здравоохранением․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе Министерства:
Адрес: 630099, г․ Красноярск, ул․ Красной Армии, 3
Время приёма: понедельник‑четверг 9:00–18:00, пятница 9:00–16:45 (приём по предварительной записи)․
График приёма и режим работы
| День недели | Время работы (телефон) | Время приёма граждан |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 8:30–17:00 (перерыв 12:00–13:00) | 9:00–18:00 |
| Пятница | 8:30–16:00 (перерыв 12:00–13:00) | 9:00–16:45 |
| Суббота – Воскресенье | — (выходные) | — (выходные) |
Структура и основные отделы
- Управление эпидемиологии и инфекционных болезней – мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической и стационарной помощи․
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, вакцинация, скрининг․
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским организациям, проверка соответствия стандартам․
- Управление цифровой трансформации здравоохранения – внедрение информационных систем, электронных медицинских карт․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор, обучение и аттестация медицинского персонала․
- Финансово‑экономический отдел – бюджетирование, распределение средств, финансовый контроль․
- Пресс‑служба и отдел работы с общественностью – информирование населения, работа со СМИ․
Руководство
Министр здравоохранения Красноярского края – Алексей Николаевич Коноваленко (по состоянию на 2026 год)․ Под его руководством реализуются региональные программы модернизации здравоохранения, цифровизации и повышения доступности медицинских услуг․
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на порталах 2ГИС и в сервисе Яндекс․Карты, мнения о работе Министерства в целом положительные, однако отмечаются следующие пункты:
- Плюсы:
- Быстрый отклик горячей линии и электронных сервисов․
- Наличие онлайн‑записи на приём в отделы․
- Регулярные публичные отчёты о реализации программ․
- Минусы:
- Иногда длительные очереди при личном приёме без предварительной записи․
- Не всегда актуальная информация о расписании врачей в поликлиниках․
- Требуется улучшение навигации на официальном сайте․
Как подать обращение
- Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта․
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги или e‑mail)․
- Заполните форму обращения, указав тему, описание проблемы и приложив необходимые документы․
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Красноярского края
- Личный кабинет
- Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю
- Отзывы на 2ГИС
При возникновении вопросов, связанных с получением медицинской помощи, лицензированием учреждений или другими аспектами здравоохранения, используйте указанные выше контакты – специалисты Министерства готовы помочь․