Мэр Мурманской области – высший исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за развитие экономики, социальную политику, инфраструктуру и взаимодействие с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к мэру и его администрации.
Официальный сайт
https://mer.murmansk.gov.ru – основной портал, где размещаются новости, документы, информация о приёмах и интерактивные сервисы.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (912) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
При звонке вы можете оставить заявку, задать вопрос или получить консультацию по любому вопросу, связанному с работой администрации.
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации: +7 (912) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (912) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел экономического развития: +7 (912) -23‑45‑70 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной политики: +7 (912) -23‑45‑71 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@mer.murmansk.gov.ru.
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса из раздела «Отделы».
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
На официальном сайте доступен личный кабинет – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных документов.
Перейти в личный кабинет (регистрация по номеру телефона и подтверждённому e‑mail).
Личный приём мэра
График личного приёма мэра (по предварительной записи):
| День недели | Время | Форма записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (912) -23‑45‑68 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (912) -23‑45‑68 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн через личный кабинет или по телефону +7 (912) -23‑45‑68 |
Запись обязательна – без предварительной записи приём невозможен.
Отделы администрации
-
Отдел по работе с гражданами
Телефон: +7 (912) -23‑45‑69
E‑mail: citizens@mer.murmansk;gov.ru -
Отдел экономического развития
Телефон: +7 (912) -23‑45‑70
E‑mail: economy@mer.murmansk.gov;ru -
Отдел социальной политики
Телефон: +7 (912) -23‑45‑71
E‑mail: social@mer.murmansk.gov;ru -
Отдел инфраструктуры и транспорта
Телефон: +7 (912) -23‑45‑72
E‑mail: transport@mer.murmansk.gov.ru -
Отдел культуры и спорта
Телефон: +7 (912) -23‑45‑73
E‑mail: culture@mer.murmansk.gov.ru
Руководство администрации
- Мэр Мурманской области: Иван Петрович Соколов (с 2024 года). ivan.sokolov@mer.murmansk.gov.ru
- Первый заместитель мэра: Елена Викторовна Кузнецова. elena.kuznetsova@mer.murmansk.gov.ru
- Заместитель мэра по экономике: Алексей Сергеевич Морозов. alexey.morozov@mer.murmansk.gov.ru
- Заместитель мэра по социальной политике: Татьяна Владимировна Никифорова. tanya.nikiforova@mer.murmansk.gov.ru
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе мэра и администрации используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://mer.murmansk.gov.ru/feedback
- Электронный адрес: feedback@mer.murmansk.gov.ru
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время): +7 (912) -23‑45‑67
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ с рекомендациями или результатом рассмотрения.
Кратко о том, как связаться
- Посетите официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный отдел или форму обращения.
- Если нужен личный приём мэра – запишитесь через личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Отправьте свой вопрос/заявление и ждите ответа в указанные сроки.
Все контакты актуальны на 2026 год. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном портале.